淘宝技巧
买家在查看宝贝之后,是否会下单购买该宝贝,该宝贝的转化率多少,在很大程度上,是受淘宝详情页和主图影响的,这也是为什么我们一而再再而三地强调详情页和主图优化的原因。今天,我们来看看如何做好详情页和主图的优化。
1、主图背景
因为你的宝贝主图是跟上下左右附近的一些宝贝在竞争,能够第一眼就让别人注意到你的地方,那就是你的背景要明显的区别于别人,多吸引一分注意力,就增添许多点击的概率,毕竟这是一个视觉营销的时代。大家注意力都比较的有限,能够吸引消费者注意力的,那就取得了初步的成功。当然,宝贝的主图背景要跟产品本身相符合,不要为了突出而哗众取宠,那样可能会弄巧成拙。
以空气净化器为例,宝贝主图最好是蓝天白云,青山绿水,给人清新自然的感觉,而不是那种过于艳丽花俏的背景。
2 、宝贝卖点
当你的背景成功的赢得了顾客的注意,这个时候,顾客就会过来认真的看你的主图,此时,如何打动用户点击进入你的页面,就需要你有足够的卖点吸引用户的购买欲望。用户购买这个产品最关注的是什么?价格,质量,还是性能等其他因素,这个你必须弄清楚,还有你的宝贝主打性能,特点等,把客户的需求和宝贝的优势完美的结合起来,要直击顾客的痛点,这就是你的卖点。如果能有相对于其他产品的独一无二的卖点更好。
以空气净化器为例,顾客比较关注静音效果和净化效果,我们结合公司产品特点和顾客需求,就推出了”超静音、长寿命、超净化、超节能”的四大特点,直击用户的痛点,很好的满足了用户的需求。
3 、淘宝主图是否价格明确
价格区间是很多人网上购物选取宝贝的条件,当产品做活动价格优惠时把价格写到主图上,能使产品与价格形成鲜明的对比,让看顾客迅速判断出产品的性价比,有效的留住顾客促成交易。
同样还是以空气净化器为例,在手淘上有个价格区间是1120-1380的,大约占比8%,而我们之前定位1400,显然这部分人群没考虑到,在我们的评估下,有必要争取这8%的人群,于是就改成了1380.你定价是是否注意到这些细节了呢?合理的价格,也是你不得不考虑的一方面。
4 、产品是否有其他附加独特服务
现在市面上产品的质量、性能,基本上差不多,很多时候拼比的就是服务。产品质量性能重要,产品售前、售中、售后服务也很重要。很多老顾客就是冲着我们的服务好,才介绍朋友过来或自己二次购买。
以空气净化器行业为例,今年1月份前后,北京雾霾特别严重。顾客都对产品能几天到达很关心,因为早一天用,就早受一天的影响。而针对这种情况,我们联系专门物流快递公司,专门打出了“三天直达北京”的口号,用服务来赢得客户的信赖。
销售过程中,还发现很多顾客对是否能送货上楼很关注,因为白天大家都在上班,家里只有老人,妇女和孩子,加上外包装后重达几十斤的产品,对他们来说搬上楼有相当的难度。我们针对这种情况就调准了送货方式,由之前的送货到小区门口改为”送货上门”。
5 、水印制作
很多做美工的应该都有这样的经历:自己辛辛苦苦做好的宝贝主图,刚上传到网店空间不久,就发现被其他人堂而皇之拿去用了,有的稍微修改一下,有的甚至跟自己的图一模一样,为别人做嫁衣的事谁都不愿意干。虽然可以向淘宝申请投诉,但那也要时间呀,在没处理的这段时间内,那样你辛辛苦苦打造的卖点就不是卖点了,因为大家主图都一样,对产品影响很不好。因此,水印制作是必要的,有利于保护自己的权益。
水印制作一般有两种方法:一种是将店名、店标制作成PS成品图,然后与宝贝主图合二为一,用的是“拷贝”加“粘贴”的方法。第二种是将店名、店标制作成“填充图案”,然后在宝贝主图上进行图案“填充”。这个可以根据自己的偏好自行把握。
其实,说了这么多,说到底都是宝贝主图的细节。千万不要小看这些细节服务,很多时候就是因为你多了这么一点细节,更人性化的服务,顾客才愿意到你这里买。
如果自己实在不懂ps之类的软件,建议大家去找一些比较专业的工作室去做,例如:推他她、流量天堂、萌猪科,技、淘推科,技等等!都有标题优化,主图优化等业务,这种事交给专业的人去做,不用自己折腾浪费太多的时间,而且把专业的事情,交给专业的人做效果会更好!
详情页:
买家网购心里流程:
我需要—好质量—好卖点—好评价—好售后—好包装首头:提升买家购买冲动页中:增加转化率,提升买家购买欲望页尾:增加访问深度。
产品介绍完然后紧跟着售后服务、评价、包装、物流。让买家的购买欲吃一记定心丸。这样就进一步催化买家的购买欲望。然后页尾和左侧做好关联推荐。当买家看完卖点、产品介绍和服务之后,买家还没有下单。就说明详情页的卖点没有围绕标题和主图上的特点去放大。让买家从需要转变到不是他的需求。这个时候左侧和尾部的关联销售就起到很重要的流量引导作用,让买家跳到其它单品里面或者首页、活动页、分类页等。
店铺想要提高成交率,宝贝主图也是核心影响因素之一,一张图片除了要展现产品信息之外,更是要能打动顾客,这样才有兴趣浏览,形成交易,所以宝贝主图的优化很重要。
淘宝主图一定要清晰、明了,且风格必须和详情页风格一致,这样才不会显得突兀,影响客户的体验度。如果大家并不是ps高手,建议大家也不要花费太多时间在这个上面,还是把它交给真正懂行的人,让自己空下时间去做更多的店铺推广工作吧。
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