淘宝怎么申请退款
只要是在网上买东西总是能够买到不如意的商品,或者说是买回来以后发现质量不行或者说是买了衣服回来发现并不合身,就会需要退货或者说是退款的操作啦,那么在淘宝上怎么申请退款?淘宝退款有哪些情况?
首先我们要说到的就是,如果您在拍下订单的时候显示的是等待买家付款的这个阶段的话,那么这个时候您是还没有进行付款的操作的,如果您不想要这个商品了的话,可以直接的与卖家说明情况后直接的自己关闭这个订单,或者是让卖家来帮您关闭都是可以的,就算是没有关闭,只要到了一定的时间没有付款的话,也是会自动的关闭交易的哦。
其次就是如果您的订单在购买完成以后显示的是已付款,但是这个时候卖家还没有进发货的情况下,这个情况您想要退款的话,就只需要在申请退款的时候直接选择仅退款就可以了,由于卖家还没有进行发货,所以是不需要退货的,并且这个操作是只要是您申请了退款,但是卖家如果联系不上或者一直没有跟您处理的话,最迟在48小时以后也会自动的将金额退还给您的。
再然后就是如果您的订单显示的是已经发货了的话,但是您还没有收到货的情况下,您可以在这个时候联系卖家,写上好以后就只需要进入到您的订单页面点击退款退货就可以啦,在这个时候千万别忘记填写退款的原因哦。
那么如果您是已经收到货了的话,想要退款的情况下就只能够先点击确认收货了,在确认收货以后呢,只要没有超过15天的话,就能够登录到您的订单页面中来申请售后的服务,在这个时候您需要退款的话,就一定要将您的货物退还给商家哦,除非是您事先已经跟商家协商好了不用退还货物的情况下,不然是一定需要退货的呢。
说到最后呢,如果您的订单已经显示成交易关闭的情况下的话,那么这个时候就不能够再次的进行退款的操作了,所以小伙伴们一定要多注意哦,在每个阶段的时候退款的操作都是不一样的呢。
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