搜索 百度
说熊掌号之前先复习一下百家号。2016年秋,百度发力内容产业,百家号正式上线,百家号用户所发布的内容,将有可能被推荐到手机百度、百度搜索结果以及百度体系的其他信息流当中。
这也就是说,百家号是一个专注于服务内容生产者的平台。为什么要强调对内容生产者的服务?因为先做好服务的今日头条让各家平台看到了方向。在人工智能的帮助下,今日头条帮助头条号运营者实现了有效的内容分发,在以内容换流量,流量换收入的鼓励之下,大批的内容生产者入驻头条号。
早在2015年,今日头条的头条号就已经达到了3.5万个,自媒体号占到2.6万个,其每日创造的内容占到了今日头条阅读数的73%。丰富的内容为用户的增长提供了可能性。此前有消息显示,截止今年7月31日,今日头条日活跃用户数达到1.2亿。
秉承着坚决不能掉队的原则,各家平台纷纷开始推出自己的媒体平台号。百家号就是在这样的背景下诞生的。
不过不同于今日头条或者腾讯,百度强大的地方在于搜索。如何把强大的搜索能力和内容结合起来,或者说内容的生产和分发方式对于百度搜索下的服务业务有没有借鉴意义?
当然有。通过百度搜索引擎,用户可以寻找到各种需要的信息和服务,那么服务也可以像内容一样,通过平台的搭建,吸引更多提供服务的用户入驻,丰富服务的产品,在人工智能的干预之下,提高服务的准确投放能力。
准确投放是信息流广告发展的基础。去年5月,百度上线信息流广告。其新财报显示,百度第三季度总营收达到235.3亿元,同比增长29%;净利润为79亿元,同比增长156%。其中,百度信息流广告业务表现抢眼,基于三季度业绩表现预期年收入将超过10亿美元。
提到服务,有了解的用户可能会想到百度在2014年推出的直达号。所谓的直达号,就是百度针对商家推出的服务账号,以帮助商家更好的推广,抵达用户。但目前来看,直达号似乎并未掀起太大的涟漪。原因可以试想一下,直达号希望构建起用户和商家之间的联系,但是直达号并没有发展“关注”这个动作,用户很难和商家形成搜索+关注的循环,对于商家来说,依然没有留下有价值可运营的粉丝群。
对此,百度方面向解释称,从产品设计出发点上,直达号本质是连接人与服务,所以会有建站组件提供、@引导等。而熊掌号是要互联万物的,开放地将所有内容和服务与用户进行连接,两个产品的出发点本质上是不一样的。
说到这里,熊掌号的意义就凸显出来了。
先看官方定义:熊掌号是内容和服务提供者入驻百度生态的认证账号,致力于帮助内容和服务提供者便捷、有效地连接全网用户,并充分利用百度生态开放的优势,获取流量、沉淀用户、塑造品牌,实现自身价值的快速增长。
其实定义就在说两层意思,熊掌号集合了内容和服务提供者,百度将引导用户关注熊掌号。
打开手机端百度搜索引擎,用户如果搜索菜谱:西红柿炒鸡蛋,那么搜索结果将显示不同熊掌号经营者提供的服务内容。对于已经注册过熊掌号的账户,比如下厨房,搜索结果首页将提供其相关链接,引导用户关注。
另外,百度方面告诉小编,在熊掌号上,百度已打通百度搜索资源平台、百度数据开放平台、百家号自媒体平台、用户运营平台等各类平台,在搜索结果和展现形式上也会向熊掌号倾斜。
发现了么,熊掌号首先是集合了直达号和百家号的功能,在此基础上还打通了数据平台等业务。重要的是,不同于过去的直达号,熊掌号开始强调“关注”的意义,为用户提供了“订阅”功能。
有了订阅自然需要考虑如何让用户去订阅。百度方面解释称, 好内容和好服务,尤其是持续性服务,无论在哪里都是会沉淀用户的,搜索引擎也不例外。百度还会通过技术手段进行准确挖掘和推送,保障用户体验和习惯的养成。
对于百度来说,“关注”就是社交的第一步,而社交就意味着平台粘性。
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