whql
认证工具为HLK
客户机为windows10系统
出现的问题为:前几步都正确,到selection中时,界面无任何可选范围:
解决方案:
1、重新搭建一个新的客户机,前提确保客户机和服务器在同一个域中,在客户机中通过网络访问服务器的controller安装客户机的client ;若重新搭建的客户机仍存在相同的原因,则排除客户机的问题
2、确保客户机与服务器一直相互连接,可以通过HLK manage:Emplorers--Job monitor,查看客户机的状态
3、如果以上都没有问题的话,并且每一步都是按照要求安装,很有可能是服务器环境的原因,重新安装或者查找一下连接的端口之间通信等
4、最终极的解决方案就是服务器和客户机的操作系统环境重新搭建,并且两个系统都需要纯净的,尽量不要安装其他软件;
简单记录一些其他:
服务器:
安装完之后,服务端会生成一个账号DTMServiceAdminUser,在AdMinistrator下设置好密码,后面的对studio及manager的操作就在该账户下完成(微软强烈建议),而不是在Administrator账户下,请勿使用管理员账号。
客户机:
安装完之后,客户端会自动生成一个账号。账号:DTMAdminUser
密码:Testpassword,1
通常应该仅需要使用 HCK Studio。某些时候可能需要打开HCK管理器以便执行故障排除或高级配置
测试过程中网络断开:
在测试过程中,如果服务端和客户端之间的网络连接不小心断开,再次连接即可,但如果超过半个小时,则服务会停止。
1、长时间没进行测试,再次测试发现无法进入ready状态
在运行中输入services.msc,进入services界面,查看与HCK测试相关的几个服务项:HCK Communication Service 以及HCK Infrastructure Service的status是否为started,如果不是右键点击start。如果以上步骤后仍不能开启服务,在HCK Manager中将client端设置为unsafe,在client端卸载掉HCK client,并重新搭建环境。
2、取消测试
在测试的过程中,由于某些原因可能要取消某些正在测试或者等待测试的测试项,在studio中,进入Tests界面,右键要取消的测试项,选择Cancel Highlighted即可,对于正在测试的测试项,如果她本身测试过程中未出现ERROR,则Cancel Highlighted不一定能及时取消,可以尝试在client端关闭正在运行的hck进程,或关闭client端等,没有错误制造错误让她取消。
3、 HCK/HLK安装方法
a. 点击HCKSetup.exe,选择下载离线安装文件;
b. 待离线安装文件下载完成后,在测试服务器上安装HCK2.1/HLK,选择controller+studio模式;
c. 待测试服务器上安装好了controller和studio,在测试机上安装HCK/HLK client,在开始菜单上面的搜索框里面输
入:\\测试服务器主机名或IP\HCK~\HCKClient\ClientSetup.exe
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