story
大家好！我是IT修真院深圳分院第七期的学员杨帅，一枚正直纯洁善良的PM 今天给大家分享一下，修真院官网pm（职业）任务2，深度思考中的知识点——用户story.
一、用户story含义。
.用户story即用户故事，一个用户通过系统完成他一个有价值的目标的过程。 换言之就是站在用户需求的角度渴望得到的一些功能。story格式为：作为????（角色），我想要???（功能），以便???（解决什么样 的问题）
举例： 作为一个“网站管理员”，我想要“统计每天有多少人访问了我的网站”，以便于 “我的赞助商了解我的网站会给他们带来什么收益。” 需要注意的是用户故事不能够使用技术语言来描述，要使用用户可以理解的业务语 言来描述。-----《百度百科》
二、用户story特性。
1.独立性（Independent）— 要尽可能的让一个用户故 事独立于其他的用户故事。用户故事之间的依赖使得制定计划，确定优先级，工作量估算都变得很困难 。通常我们可以通过组合用户故事和分解用户故事来减少依赖性。
2.可协商性（Negotiable）— 一个用户故事的内容要 是可以协商的，用户故事不是合同。一个用户故事卡片上只是对用户故事的一个简短的描述，不包括太 多的细节。具体的细节在沟通阶段产出。一个用户故事卡带有了太多的细节，实际上限制了和用户的沟 通。
3.有价值（Valuable）— 每个故事必须对客户具有价 值（无论是用户还是购买方）。一个让用户故事有价值的好方法是让客户来写下它们。一旦一个客户意 识到这是一个用户故事并不是一个契约而且可以进行协商的时候，他们将非常乐意写下故事。
4.可以估算性（Estimable）—开发团队 需要去估计一个用户故事以便确定优先级，工作量，安排计划。但是让开发者难以估计故事的问题来自 ：对于领域知识的缺乏（这种情况下需要更多的沟通），或者故事太大了（这时需要把故事切分成小些 的）。
5. 短小（Small）— 一个好的故事在工作量上要尽量短 小，最好不要超过10个理想人/天的工作量,至少要确保的是在一个迭代或Sprint中能够完成。用户故事 越大，在安排计划，工作量估算等方面的风险就会越大。
6. 可测试性（Testable）—一个用户故事要是可以测试 的，以便于确认它是可以完成的。如果一个用户故事不能够测试，那么你就无法知道它什么时候可以完 成。一个不可测试的用户故事例子：软件应该是易于使用的。
三、为什么要讲故事?
优秀的用户体验不但包括好的产品流程，还包括讲故事的 能力。乔布斯的“现实扭曲”赋予苹果的魔力就是最好的例子。本文摘自《Storytelling for User Experience》中的第一章，讲诉了用户体验中讲故事的逻辑和案例。我们都会讲故事，这是分享信息最 自然的方式之一，并且它同人类一样古老。这本书是关于如何以一种全新的方式使用一项你拥有的技能 ：将讲故事这种方法运用于用户体验(UX)设计领域。 作为用户体验设计的一部分，故事有助于在真实的情境中为你的工作打好基础。它们让你可以展示一个 设计概念，一个开发中的新产品，迸发出一个新想法或最灵感。但最重要的是，它们帮助你将用户置于 工作的中心。无论你如何开展一个项目，到最后它都将会被人们使用。故事是在设计过程中还原用户的 一种方法，即便他们并不总是你团队的一部分。四、作用
、1.故事更有说服力、识别力 相信大家都看过一部电影《中国合伙人》。故事的原型就是新东方创始团队（俞敏洪、徐小平、王强） 当年创业打拼时的缩影，要知道每一部电影，本身都是在讲述一个又一个的故事。徐小平（该电影的编 剧）通过把当年的创业史打包成一个电影故事，既卖票房的同时也帮新东方/新东方创始团队公关了一番 （三条老黄瓜在涮嫩漆，哈哈哈）。 这些企业在做品牌的同时把自己真实的生命经验放进去更有说服力。因为真实的故事可溯源、易识别、 独一无二（反正你不会通过这个故事联想到马云的创业故事）。 当然，这些出色的故事还会给消费者打开了另一个窗口（好奇心）：通过故事深入了解故事的周边，那 就等于和消费建立更多的的连接了。
2.故事化的广告留存度高且不易反感 市面上充斥的大量广告早就已经引起了大众对广告的反感情绪，从某些QQ微信群群规的第一条往往就是 “发广告踢…..可见一斑，而通过故事包装后的广告，就相当披上了一层白纱，让广告变得相对“温和 ”没那么“暴力”，不容易触动用户对广告的反感情绪。 再者，故事化营销广告留存度很高 —— 因为故事化的内容容易产生“自带媒体属性”，能时不时让别 人翻出来当作例子，得到免费的二次三次传播，本文提到的马云与新东方的例子就是免费帮他们传播最 好的佐证。
3.通过故事让你买买买 真理往往只掌握在少数人手里，换一句难听话来说即是：大多数人还是缺乏独立思考的能力。 相信看过奇葩说的小伙伴（一个辩论的节目）都会知道，高晓松与蔡康永都是那种可以通过一个细小的 观点切入——放大，瞬间说服没有自己独立观点的观众。他们用讲故事的方法让听众通过（有限的）已 知信息和故事之间建立某种关联？它的结果是通过吸引注意力将你的思想带到设定的框架，本质是通过 故事降低你抵抗各种观点的独立思考能力，从而获得你的认可。 这也是营销高手惯用的招数，通常把产品揉进故事里，通过故事去影响目标用户的情绪，激发需求，降 低你面对该品牌时心里涌现的理性消费的呼声。
4.通过故事输出品牌价值观 从价值观输出来讲，上面《中国合伙人》的故事正如文化人类学家Simon Sinek所言，那些成功品牌最在 乎的并不是做什么和怎么做，而是为什么要这样做。找到你的理由，也就等于找到了你自己的故事。通 过故事着重于塑造品牌在人们生活中扮演的角色（如：百事&活力，耐克&拼搏），超越产品本身的范畴 ，输出向上的价值观。
参考文献：
《百度百科》《人人都是产品经理》：运用故事思维，有助你的产品事半功倍。
视频
ppt
t
相关阅读
我们设想最常见的场景，应用或网站上线，这时候大家可能都会把注意力放在拉新和活跃上，可能头几个月我们的 KPI 就是达成多少拉新和活
基金首次募集期购买基金的行为称为认购； 在基金成立后购买基金的行为称为申购； 一般情况下，认购期购买基金的费率相对来说要比申
我们在做产品或系统的可用性测试后，都想把结果更好地传递给相关方。除了定性的研究结果之外，还有定量的可用性问卷，这些可用性问卷是
文章以网盘类APP——百度网盘为例，来探讨下工具类产品在用户拉新、留存方面采取的策略，希望为工具类APP提供一种用户运营的思路。工
最近发现越来越多的人开始分析抖音这款产品了，关于抖音的文章也是铺天盖地。本人接触抖音时间比较早，也写过一篇抖音的产品分析报告