苹果是哪个国家的品牌
一、要跟我们的品牌主张相符合
任何的品牌人格都不是凭空存在的,它是要基于我们的主张存在的,这个主张可能是事实认知,也可能价值、或者情感。
所以在一切品牌人格设定之前,我们都要去思考,你的品牌主张是什么,和你的人格是不是相匹配。
这里有三个思考点:
在产品跟服务的情感联想中,一定要尊重事物的本律。
假设我们就是卖一个水杯,我们就是讲出花来,如果没有科技的色彩,我们也不能成为一个颠覆者,或者成为一个智者,因为它不可能满足这样的情感联想。
(2)受众期望
这就是受众对你有什么样的价值期望,这个非常关键。
受众在购买产品的过程中,如果他想满足的期望是A,你非要给他说成B,这就事与愿违,他也决不会接受买单。
譬如我想买一个榨菜,那这个榨菜的品牌可能你用「娱乐者」的身份跟我讲话,很有趣,我可能也觉得耳目一新,因为平时榨菜就是一个「寻常人」。
|乌江榨菜涮火锅,就俏皮地用了川剧的鬼脸脸谱
但反过来,你非要跟我说这个榨菜是「智者」,那就会很奇怪了,因为它违背了在消费者心理的本身定位,这样消费者也很难会受到打动。
(3)结合CEO的团队特征
这一点正如维珍航空的创始人一样,他所建立起的品牌和他一样叛逆,毫无疑问,他们都是颠覆者。所以,假设企业领导人一个 00 后的创业者,他再怎么努力都不能让他马上成为一个严肃又高高在上的「统治者」,因为这是完全不搭杆的。
他可能更加适合的是一个「探险家」或者「挑战者」。
二、调性
调性是什么?调性就是你的说话、做事的这种所谓呈现出来的感知。
某种意义上,当我们的人格决定之后,我们的调性就决定了。譬如我是一个智者,那我的调性八九不离十也是要专业的、要可信服的。那如果我是一个天真者,我的调性可能也是一个活泼的、温暖的。
在这个过程中,我们还要考虑一点就是竞争对手的人格是怎样设计的。
要注意一定不要扎堆!比如银行,大多数是「统治者」的感觉,所以当招商银行突然出了一个“因您而变”的关怀者形象后,一下子它就跟别人不太一样,对不对?
所以一定要跟你的同类产生区隔,也是非常关键的一个要素。
实际上品牌人格化只是品牌建设的一环,而品牌建设是一件非常系统化的事情,不是一篇文章就能讲清楚的,而在这里我再向你提供四个建议,有助你梳理清楚今后的工作:
第一招,品牌自检,你的品牌是否具备第一眼要素(命名、标识、口号),是否具有议价能力(品牌价值),是否具备谈论价值(故事、体验、口碑)。先看看自己的品牌处在何种阶段。
第二招,逻辑正确,要用正确的逻辑构建品牌,用正确的方式做事才能做出正确的事情,定位、表现、体验、传播缺一不可。
第三招,协同作战,不要孤军作战,品牌需要体系化运营,有态度的广告,有口碑的传播,有效应的活动,都是建设品牌的方法。
第四招, 三位一体,企业即品牌,产品即品牌,用户即品牌,品牌工作是跟公司所有人联系在一起。
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