新媒体工作的本质是内容运营，据不完全统计目前国内有超过240万人从事新媒体工作，这是一个非常庞大的“族群”，新媒体内容传播的媒介主要以图片、文字、语音、视频为主，当然新媒体的概念是相对于传统媒体报刊、广播、电视而言的，并不仅限于你知道的微信或者微博，比如大家手机里面的直播平台映客、快手、YY还有喜马拉雅、今日头条等等都是新媒体平台。
新媒体工作内容
新媒体的工作很复杂，很琐碎，但有一点可以肯定的是新媒体绝对不是简单的码字，“复制+粘贴”。新媒体的日常工作步骤如下：
选题定题、素材搜集、内容编辑、图文排版、封面配图、内容校对、推送发布、监测数据、处理留言、用户反馈互动、定期总结……
以上任何一个步骤都会让一个自媒体人陷入无尽的烦恼，很多人所不知道的是那些自媒体人，每天都在重复着这样的过程，享受着“被虐的快乐”。
新媒体工作需要哪些能力?
每行每业都有各自的运作规范，大家之所以看不上新媒体，很大原因在于不了解这个岗位，觉得它门槛低、工作简单、敲敲字嘛!现在我们讲一讲一名合格的新媒体编辑需要具备哪些能力来支持日常的工作：
文案：首先一个自媒体人得是一个合格的文案，因为每天都要写东西，虽然文笔对自媒体人没那么重要，但是最基本的文字功底和写作能力还是要有的。
设计：不懂PS，不会CDR，不会处理图片，不会抠图又不会做图片渲染，那你做什么新媒体?新媒体不仅要具备图片处理能力，还要有设计审美能力，如果都没有，那真做不了。
策划：新媒体每一次精心推文都可谓是一场活动策划，推给谁看?推什么内容?该怎样组织?活动预算?活动执行?礼品选择和发放，哪一样儿都不能落下。
营销：新媒体们每天写的文章其实就是营销软文，营销的对象就是你的平台粉丝以及潜在用户。针对用户的属性制定不同的营销策略，学会跟受众谈恋爱，打造合适的营销方案。
数据分析：新媒体工作也是数据运营的工作，每天都要盯着后台数据。阅读、互动、分享、留言评论……你要了解每个曲线的峰、谷出现的原因，预测它的趋向，并能对着后台那堆看起来枯燥乏味的数据讲出一大堆故事来。
用户运营：新媒体编辑要清楚你的运营对象是什么人，这样才能把握用户需求，了解受众群体，勾勒用户画像，然后针对性地强化与用户的沟通交流，才懂得怎样跟他们聊天，也知道被用户撩的时候怎么应对。
音视频剪辑：整天发图文会很枯燥，怎么办，换个口味呗!音频、视频都要学着做，PR、AE、AU这些软件新媒体人都要会点，不懂?赶紧去学吧。
网感：网感是啥，可不是什么网恋的感觉。所有的新媒体人都要有对时事、热点的敏感性，要了解网民关注什么，对于网络语言、网络流行趋势有个全面的把控能力。我可不是夸张，没了这项能力，基本上做不好新媒体。
抗压力：都说新媒体苦逼，除了码字编排繁琐外，那些让人失落的数据都足够压垮一个新媒体人;更何况还有老板、上级不断的催促，用户的不屑，偶尔还要充当客服接受顾客的吐槽，没个强大的抗压能力真不行。为啥?还问为啥?KPI。
现在做新媒体还要能玩转小游戏、制作H5、调试小程序，不然你都不好意思跟人说你是做这行的。
你以为这些就够了，做新媒体《广告法》必须要知道，平台运营规范还要牢记在心，不然分分钟被删帖、封号，一言不合就让你的辛苦全打水漂。
好了，了解了新媒体的工作内容还有做新媒体所要具备的能力，相信你对新媒体的工作也有了新的看法。虽然绝大多数新媒体人每天都很辛苦，薪资也不是很高，但是他们每天还是会因为多了一个粉丝、多了一个阅读、转发或者分享而欢呼雀跃。
就说职场人必备的一项技能PPT：
PPT美化主要分三个环节：搭建框架、组织材料和美化页面。先建立一个PPT模板，包括设计封面、目录页、过渡页、内容底板页和结束页;然后根据内容需要，着手准备相关图片、图标、表格等素材，并初步制作PPT;最后再从版式统一、动画设计、页面排版等细节方面进行美化。
新媒体人应有的素质主要有9方面：
1.文案撰写能力
作为新媒体运营，大多数时间是在和文字打交道的，无论微信、微博、今日头条等渠道，都是以内容呈现为主。
现在很多新媒体从业者却只会直接套用热点词汇，动不动卖个萌，连一整段完整的话都说不清楚。你不是深夜发媸，也不是 HUGO，没有人家的内容功底，这么做不能帮助企业做好内容传播。
新媒体人起码具有基本的文字表达能力，能够用简练的文字将品牌、产品的特性表达出来，并且逻辑清晰、表述完整、措辞严谨。
2.排版、图片处理
大家对于公众号的阅读体验要求越来越高。公众号基本等同于企业的移动官网，代表着企业的形象，公众号的排版美观度就是公司的脸面，是每个公司非常关注的内容。
这样，就必须保证文字排版能力来让内容看起来思路清晰简明，具备图片处理能力来保证文章中的图片更能够帮助我们准确表达中心思想。
3.H5制作能力
虽然 H5宣传兴起还不到2年时间，却已经成为一种大家都十分重视的内容呈现形式了。之前不乏很多传播量几百上千万的 H5，都是设计、内容、音视频、创意等的完美结合。像之前获得成功的围住神经猫、大众点评19.9看复仇者联盟2、吴亦凡当兵，到前几天特别火的宝马 H5,相对于传统渠道广告投放，无疑是更高效，更低成本的传播方式。
一个传播效果好的 H5是多个方面共同作用的结果，首先标题要吸引人，点进去之后又要有足够的创意和精美的图片设计来吸引眼球，最后更要和公司的产品结合达到转化和变现，绝对是一个考验综合实力的工具。
4.视音频制作能力
回顾大咖们火了的原因，无非是各大视频网站上每个不到5分钟的短视频。同样是因为视频网站上图书推荐和每天早晨罗辑思维公众号的60秒音频闻名。
5.产品定位
这是最根本却最重要的能力。首先必须知道自己的产品或者公号的定位，知道自己要去吸引什么样的人群，让什么样的人群关注与使用。如果这个工作做不好，有再强的内容生产能力也白费。
做好了产品定位，之后就是通过调查、研究、数据分析等方法去具体刻画出自己的用户画像，真切知道什么样的人是你的目标人群 ，产品定位清晰了方便制作内容，方便确定账号风格，也方便寻找到盈利点。
6.起标题能力
起一个好标题不是一件容易的事，但大家可以去学习总结，让自己的标题也更加吸引人，比如：
新媒体运营必须具备10个技能
7.热点结合能力
现在所有人都知道借势营销，即使你身在传统企业。借势营销确实必不可少，但是如何借势确实最大的问题。
如果人云亦云，毫无特点，这样的借势只会被淹没在借势文章的洪流中。具有独到的评论观点和热点切入角度，才能让你的借势营销在借势洪流中脱颖而出。
如果热点来了，新媒体运营必须有足够的经验和创造力能够让热点与自己的品牌良好结合。如果热点来了，新媒体运营必须有足够的经验和创造力能够让热点与自己的品牌良好结合。
8.活动策划与渠道开拓
做好了产品定位，有了用户画像，追上了热点，如果品牌自身一直沉寂，就不用谈用户活跃度了。运营者还需要寻找产品与用户的结合点，展开能让两方面连接起来的活动。简简单单的发钱、送奖品，吸引来的只有伸手党，对于粉丝活跃和留存毫无意义。
建议大家去赠送与自己产品相关的优惠券、福利等。比如公众号微互动，主要人群是公众号运营者，发福利只发编辑器的会员，如果活动奖励是钱，很可能招来的就是非目标用户。改送排版工具的会员、H5平台的兑换券，确保来领奖的都是精准目标用户。
9.数据分析及策略调整
后一点就是运营人应该对活动效果和粉丝反馈有一个整体性的把控，了解数据变化背后反映的信息。如果市场用户反馈不好，能够及时调整营销策略和具体战略。以目标为导向的行为，才是一种负责的行为。
这些数据包括：
基础数据：阅读量，点赞数，打开率，留言率，分享率，
用户数据：用户属性，用户画像，用户习惯，用户标签，用户需求，
业务数据：粉丝转化率，文章阅读转化率，打开转化率，购买转化率等。
