Hello大家好,这里是姚七两~今天给大家解析《上瘾:让用户养成使用习惯地四大产品逻辑》。
由于互联网的崛起,产能和渠道不再是最大的限制,人们更多地聚焦于产品本身,占据用户心智的产品更容易占领市场。
占据用户心智的第一步,就是让用户对产品上瘾。
首先,请花30秒思考一下,你有没有对什么上瘾过?
放轻,这在生活中很常见——网瘾、吃货、游戏迷、泡妞达人、财迷、书虫……
好了,现在拿一张纸写下最令你上瘾的事物。
请确保你的确这么做了。
这很重要,因为接下来我们要代入它加深理解。
我的答案是——养蛙。
问题来了,为什么我们会对“它”如此着迷?
这就轮到今天的主角——上瘾模型登场啦~
几乎所有令人沉迷的游戏都应用了这款模型。
其实,让人上瘾的魔法并不复杂~我们将它列为4个问题。
1、你第一次接触它是因为什么?在什么情况下会再次想起它?
2、你为什么选择使用它?
3、你为什么频繁地使用它?
4、你为什么舍不得离开它?
好啦~在小纸条上写好答案,我们一起来分析。
1、你第一次接触它是为什么?在什么情况下会再次想起它?
A:第一次接触它是因为刷朋友圈看到分享的截图,出于好奇。
再次想起的情况分为两种:
(1)消息提示萌萌回来了。
(%1) 无聊的时候。
分析:这就是上瘾模型的第一步——触发。
外部触发——朋友圈截图分享、消息提示
(举例:每当我看见白色的月光,想起你的脸庞。白色的月光——外部事物)
内部触发——无聊
(举例:老夫聊发少年狂,左牵黄,右擎苍。锦帽貂裘,千骑卷平冈。少年狂——内部情绪)
无论是外部触发和内部触发,都将你和产品联系起来。
2、触发后,你为什么选择使用它?
说人话:提示你呱儿子回来了,你就屁颠屁颠跑去玩了吗,为什么?
Q:1、操作简单呀。直接点进去。
2、拔个草,很容易。
3、去看看我呱在干嘛。
4、给蛾子买东西,希望它能多交几个朋友。
分析:这就是上瘾模型的第二步——行动。
分享一个公式:B=MAT。行动=动机+能力+触发
触发上文已经讲过。
动机:去看看我呱在干嘛。
给蛾子买东西,希望它能多交几个朋友。
能力:操作简单呀。直接点进去。
拔个草,很容易。
如果要优化应当优先提高产品的简易度(解决能力问题)。
3、你为什么频繁地使用它?
(1)为了看我的蛾子在干什么
(2)为了收集明信片
(3)为了给我呱找几个好盆友
(4)跟别人一起玩
分析:这就是上瘾模型的第三步——多变的酬赏。
趋势我们采取行动的,不是酬赏本身,而是渴望酬赏的那份迫切需求。
比如我最渴望的——给我呱找几个好盆友,因为它一直是孤独旅行者。每次收到明信片都希望能冒出个好盆友。
不确定因素是吸引人的。
4、你为什么舍不得离开它?
(1)习惯了
(2)这是我的蛙
(3)因为是我替它取的名字,我为它拔的草,我看着它旅行,我给它买的东西,因为是我招待它的小伙伴,它是世界上独一无二的呱
分析:这就是上瘾模型的第四步——投入。
因为是我为它拔的草,因为是我看着它旅行,因为是我给它买的东西,因为是我招待它的小伙伴,它是世界上独一无二的呱。
逐步引导用户投入,可以增强用户黏性。
好了让我们来回顾一下上瘾模型
1、触发
2、行动
3、多变的酬赏
4、投入
要让用户上瘾,首先要制造触发,再让行动变得简易,通过多变的酬赏,吸引用户投入。大部分畅销品都应用了上瘾模型,掌握它是占据用户心智的利器。
始发于简书:姚七两
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