但凡提到互联网公司,大家最先想到的是程序猿GG和产品经理,运营岗似乎是一个存在感比较弱的角色。
确实,由于运营工作的高度不标准化,什么微博、新媒体、qq群、软文、线下活动、用户维护都可能是一个运营狗需要负责的事情,即什么都要干,但什么都是低技术含量,仿佛在“打杂”。
但是,不能因此而看低“运营”在一个产品成长过程中的角色。在当下越来越注重用户体验的阶段,运营作为连接用户与产品的桥梁有其不可替代的作用。
运营不是玄学,虽然工作内容很宽泛,但它仍然有其职业发展路径。
一个典型的运营狗的成长一般遵循以下路径:
新人→初阶→业务骨干→专家→高级专家
下面来依次解析。
阶段一:新人(0-1年,收入2-4K)
能力需求:执行力,学习力,信息采集整理,抗压能力,办公软件使用,情商&沟通
运营在大学没有对应专业,是一个重实践的职位,门槛相对较低。运营小白刚进来主要是体力活,能够执行好团队下达的任务,如管理好微信群,经营好微博账户,写一写基础的文案,甚至是做客服。
阶段二:初阶(1-2年,4-8K)
能力需求:策划能力,内容提炼、整合,逻辑思考&分析能力,文案写作、推广,数据分析等等。
初阶运营者慢慢可以独立地做一些小的项目,如办一次活动,独立负责对外的合作,以及做一次广告的投放,执行效果能达到60或70分。
阶段三:业务骨干(2-4年,8-15K)
能力需求:产品方案+运营规则输出,营销&推广,行业认知+人脉,用户理解,对运营模块&职能分工,综合管理能力等等
这时候,运营人员应当能对运营模块中一两项到达专精,如内容运营、活动运营、渠道推广运营等等,其中一两项可以超过业内80%的人。此时面对手头大量的工作,运营人员应当有良好的综合管理能力,保证运营工作的良好进行。
阶段四:专家(4-6年,收入15-25K)
能力需求:体系化思考&整合串联能力,外部沟通谈判能力,对各类产品形态的认知,领导力,行业融入感进一步增强,对产品方案和运营规则更加熟练
当一个运营人员成为专家,他已经可以带团队,管理团队里的运营人员,做好职能分工和协同合作。同时他已经可以对一个产品的整个运营效果负责,而不是只负责一个模块。
阶段五:高级专家(6年+,收入 25K+)
能力需求:以上所涉及到的大部分能力都达到专精级别,更体现在对商业、策略、领导力、管理能力的把握
这时候运营人员的价值不仅仅体现在一些硬性技能上面,更体现在前几年的行业经验和阅历下软性实力的沉淀,这个是很难被复制的。
每个人的成长经历都是独特的,上面的成长路径是三节课的学习总结,只是一个参考,希望对你们有所启发。
始发于简书:Man咸
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