时间过的飞快的,电商做的就是抓住每一天的,今天你松懈了,明天可能你的对手就拉近了你的距离,你不前进,那么只会被人往后退了,赶超别人是多么的艰难,相信在这个平台比较久的人都深有体会,而在你稍微松懈间,别人就不知不觉间超越了你,在平时电商就是这么激烈了,那可想而知的双十二是有多么惨烈的竞争了。现在你们店铺现阶段有一个或者多个产品不错,销量评价都做的比较好,那么双十二期间翻个几倍是没有问题的。但是你有没有想过,做好下面这些这些,你在双十二会达到一个更大的爆发呢?
双十二这一天是一个流量集中爆发地,大家都想在这里分一杯羹,拼命削尖头往这里边钻。我认识的一些运营甚至说他们下半年挣钱不挣钱,就主要看着前期的精细化运营是否做到位。这也不夸张,前期的蓄力,在双十二的爆发,使其成为店铺的一个转折点,可能这一天后,店铺流量大涨,店铺层级上去也不是不可能,主要你在前期怎么做了。那么,天天被大家念叨的精细化运营主要是什么呢?
一、店铺DSR和退款纠纷率
其实不只是双十二有dsr和店铺退款纠纷率有要求,平时很多大型活动都有这个方面的要求,甚至淘客和买家对这个方面也是特别在乎。所以运营店铺时期必须要维护店铺dsr,有一些手段大家都懂得。关于售后也是及其重要,退款纠纷率很高的产品不仅仅可能降低权重,更可能让淘宝认为你这个产品有问题,进行抽检以及屏蔽。所以,辛辛苦苦引进来的流量转化,不要在这个上面载跟头。
二、产品评价
我们都知道产品评价的重要性,很多人产品上架就会做好评价晒图,但是很多人怎么晒图的?我们以前有一个店铺,评价晒图做的极其其精细。在别人堆砌文字晒图的时候,他选择的是站在客户的角度,去琢磨客户需求,一字一字敲出来,甚至晒图都是模仿客户的使用习惯及关注点给拍摄的。还有不要以为做一套图就可以,要实时关注你的评价,及时处理不好的评价,优质评价找人点评,或者回评,会比较容易置顶,我们最终的目标是客户的真实评级,那就要求我们做一下如何让客户自愿晒视频和图片评论了。特别双十二期间,不要因小失大。
三、标题优化
其实都是老生常谈了,标题如何去取去优化网上一找一大把。做标题,一定一个产品一个词库,你要非常清楚你这些词是什么组成,你的竞争对手的引流词和成交关键词是什么,这些要每天更新的,做不到每天也不要超过一个星期。自己的词可以去看流量纵横,哪个词进来的流量大,转化高,七天或者七天后都没有转化的,那要试着去改动一下。切记,不要大改,要慢慢改,改完后要去关注这些词的流量变化。做一个词库表格,记录词的变化,是一个很好的习惯。
四、点击率优化
其实上面标题优化就是涉及点击率的优化了。其次就是主图了,现在双十二预热进行中,一个好的促销方案,能极大的促进转化了。我们要做的就是把双十二的优惠突出,主图详情优化,主图视频以及关联销售都要进行优化了,全店动销很重要。
我们做这些,一定是要买家明确知道你的促销活动,减少跳失率增加点击率等问题。
五、sku的设置
这也是我们基本的设置了,平时就应该做好的功课了。清晰明确的sku设置,不仅仅简化顾客的购买时间,享受很好的购物体验,也能很好的减少客服的工作量了。多sku设置,也能很大程度上去提高自身店铺的客单价了,这个就要你去衡量了。重要的是,你本身多sku的产品,比较复杂,再加文字的同时,图片必须加上,甚至在图片加文字解释,购物大部分是为了享受,顾客要的是好的购物体验,那样回头客才多。
六、猜你喜欢
现在千人千面已经是大趋势了,做内容做品质也是淘宝主推的,手淘改版后猜你喜欢妥占C位,宝贝打标签,要入池,那就要要做好直通车老客户维护了,做这些就是为了精准的人群标签,三个率做好了,入池就比较简单了。
七、转化率、收藏率、加购率
做好上面的是为了什么?其实就是为了我们产品的收藏加购率,为了最终的转化率。现在我们先不谈转化率,现在双十二预热在即,买家都精着呢,转化相比前一个月降低是必然的。那我们就先说说这个收藏加购率,特别是在双十二赛马机制下,收藏加购率特别重要。我们先看下这个赛马机制,相信大家都有所了解的。
还不转变思路,刷个单起量,却不会去经营,迟早会完蛋的,要想要持续的经营下去,就得长期的经营店铺内容,增加粉丝粘性。做好店铺内部的每一个细节问题。
相关阅读
淘宝给我们提供的免费工具其实非常多,提升转化的,提升公域流量展现的,提升宝贝权重的或者能帮我们提升客服的接单效率的等等。这些
网站策划的目的是为了运营,以B2C网站为例,策划人员除了策划网站的前台页面之外,后台系统的策划也是必不可少的,我们必须先指明关
在互联网领域创业的人越来越多,但究竟怎样才能打造出成功的互联网产品,一直存在着理解的误区,也困扰着很多创业者。
网站优化是网站运营的一种方式,但它不能代表所有。从广义上讲,网站运营可以是一个统一的大局。首先,公司的战略目标明确。不同业务
目前很多同学在从事网站运营工作的时候,做的最多的就是做SEO、发外链、交换友情链接,从工作职责来说,确