拼多多的slogan为多实惠,多乐趣。多实惠指的是价格低廉,而多乐趣则是指玩法多样。事实上这两者是统一的,购物时所得到的实惠需要从多样的玩法中去寻找,而之所以有人热衷于这些玩法是因为玩的时候能够获得实惠。
占据时间就拥有无限可能
前段时间有句话很流行:霸占你手机的人,不是姓张,就是姓张。说的是微信和抖音两大国民应用在时间占有方面的强大能力。占有时间有多重要,从今日头条的发展速度就可以看出了,现如今的今日头条一度被传出拥有仅次于阿里巴巴和腾讯的市值,以700亿美元超越百度成为第三。
占据时间之所以如此重要,一方面是因为只有占据了用户的时间才有可能让用户在产品中消费,从而完成营收、引流、广告推广等一系列目标;另一方面是因为零和博弈游戏中一款应用无法占据用户的时间,那么用户多余的时间就会被交给另一款应用,这样的结果就是用户流失以及竞争对手的愈发强大。
基于以上两个理由,一款应用无论是将营收能力做好或者是将时间占据能力做好都是非常有价值的。
拼多多的策略非常巧妙,它一边占据用户的时间,一边创造营收,3年成功上市越过很多老牌电商跃居电商第三位。
拼多多的优惠体系
上面两部分讲了拼多多优惠体系的目的——提供优惠的同时,避免被消费能力好的用户过多夺取平台的资源。拼多多主打的是性价比,这对于低收入用户以及租房用户来讲是非常有吸引力的,作者就曾面临租房的情形,这个时候许多东西都需要购买,但是买了之后用不了多久就要搬走了。买质量非常好的产品显然是不划算的事情,这时拼多多的存在便为作者提供了最优解决方案。
作为一名对产品拥有浓厚兴趣的作者,我花费了一定的时间对拼多多的优惠模式进行了了解,现将其整理如下,相信这款百亿美元级别产品的优惠逻辑,不仅可以给电商运营者以启示,也能够帮助拼多多的用户们以尽量少的时间买到更低价格的物品。当然下文所讲的优惠不包括618等全平台的购物节优惠,指的是拼多多的日常优惠策略。
电商领域的竞争非常激烈,拼多多能够突出重围必然有其可取之处。因为目标用户是沉默的大多数,所以拼多多常被发声群体指责为假货多。此外,还有不少人认为拼多多的套路就是低价,我上我也行。作者认为以上的看法都是不可取的,
拼多多绝不是假货多或者我上我也行,其优惠模式非常值得借鉴,但也非常难借鉴。在本文中作者简单梳理了其优惠体系,但也仅仅只是从定性的角度进行分析,而更核心部分是定量,即产品的数值体系。比如能够想到砍价免费拿的企业肯定不止拼多多,但真的能做大做成却非常难。
从想到做之间存在的问题有:砍多少次给用户合适,如何避免羊毛党,每次砍价的幅度应该如何变化,哪些商品适合登录砍价免费拿模块等等。以上的每一条都需要产品,运营,程序人员进行讨论,验证,调整才能够让砍价免费拿成为今天的样子,轻易涉足容易引发运营灾难。其工作量之大,成本之高,对人才能力要求之苛刻已经可以劝退绝大多数公司了。
在优惠体系构建方面,拼多多无疑是门类最齐全,创意最足的电商,但也没必要过分神话优惠体系的作用。因为这是与产品的用户群体息息相关的,拼多多主打低收入用户自然可以利用优惠体系屡战屡胜,而网易严选这样的品质类购物网站如此做则可能适得其反。
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