「产业互联网」产业智能互联网中，一个生态产品经理的核心技能清单是什么？

产业互联网

每一个产业智能互联网的建设都是一个非常大的项目，一个项目或者产品的成败与一个产品经理有着非常大的关系。因此，要成为一个产业智能互联网的产品，需要具备超出消费互联网产品经理之外的技能，只有这样才能够根据产业智能互联网的特点，规划和设计出成功的产业智能互联网产品。

行业理解能力

产业智能互联网产品所服务的对象是一个个不同行业，以及产业中的企业和用户，每个行业都是复杂的，尤其是第一产业和实体行业。因为这些行业正常情况我们都很难有过经历体验，往往对每个传统行业的理解只是镜中观花、水中望月。

但是要做好产业智能互联网产品，就必须要对所服务的行业有非常好的理解，负责做出来的产品肯定无法满足行业的需求。因此，一个产业智能互联网的生态产品经理（注意我说的是生态产品经理，关于生态产品经理在我之前的一篇文章中有所阐述）必须具备迅速理解一个行业的能力。

所谓的理解一个行业，就是能够迅速的掌握这个行业的运作模式、商业模式、业务流程、从业人员的思维习惯、行业的核心产品和业务、行业的痛点和难点、行业的未来发展方向等内容。

生态产品经理只有在理解了一个行业的这些内容之后，才能着手开始为这个行业规划生态产品群，才能知道在生态的蓄水层、引流层、生态层该规划那些产品以及这些产品的运营模式。

产品生态规划能力

一个产业智能互联网的生态产品经理，承担着将该产业智能互联网建设战略落地的重任，因此在生态产品经理，能够理解行业的情况下，要具备产品生态的规划能力。

在我这系列的文章中，特地讲到产业智能互联网生态产品构建方法论，就是分层构建产品生态。

那么，在分层构建产品生态之前是对产品生态的规划和设计，生态产品经理需要能够针对生态中的蓄水层、引流层、生态层，结合行业特点和行业用户的思维习惯逐层的规划产品。

比如：在蓄水层需要规划那些简单、刚需、低成本的产品，以便迅速圈住和获取目标用户等等。一个产品生态的规划不是简单的产品罗列，因此产品生态的规划还需从商业模式、运营难度、项目现金流多方面来规划考虑。所以，我把产品生态规划能力列为一个生态产品经理能力的第二位。

启发式访谈能力

访谈是每一个产品经理所必须具备的能力，但是我们今天说的是启发式访谈的能力。产业智能互联网的用户，都是传统行业的从业人员，或者是企业的高级管理人员，他们往往对互联网的理解存在两个极端，要么认为互联网是万能，要么认为互联网是骗人的。

在这种情况下，如果还是采用问卷、问答式访谈，就无法获取他们真正需求和对产品功能诉求，因为以上两种方式要么获取不到任何有价值的需求，要么就是获取到很多伪需求。

所谓启发式访谈，就是在一定的范围界限内，启发被访谈对象来按照自己的逻辑表述需求，甚至能够有自己对产品功能和逻辑的构想。

要做启发式访谈，是对一个生态产品经理沟通控制能力的考验，启发式访谈如果没有启发成功那只能是一个尬聊，但是如果没有能够在沟通中控制和引导访谈对象，也会是一次灾难性的访谈。

因此，启发式访谈能力可以概括两点：

一是访谈内容和提纲的设计能力；

二是访谈中的沟通控制能力。

冲突平衡能力

所谓的冲突平衡能力，是指用户需求和正常产品设计开发之间冲突的平衡能力，为什么这么说呢？

因为行业用户提出的需求，一般的产品设计是很难满足其要求的，有很多时候你会发现，需求完全违背产品的功能和逻辑设计原则。之所以出现这样的需求，不是需求调研的原因，也不是用户的原因，而是行业背景和使用习惯的原因。

尤其是当你面对的是行业内的大客户时，更棘手的是需求是行业内大客户的负责人的需求，不能说乱提需求，而是你没有占到他的位置，无法理解他的真实想法和诉求。

这个时候，就需要生态产品经理，能够有能力来平衡特殊需求与正常产品设计之间的冲突，因为这些特殊需求是完全不能忽视的，更不能傻到去找这样的用户理论这样需求是有问题的。

以我经历的经验来看，这个时候就需要选择一个折中平衡的方案，既不影响正常的产品设计逻辑又能够让这些需求得到体现。

场景想象能力

如前面所说，产业智能互联网所服务的行业，往往是我们没有机会去经历和熟悉的行业，所以生态产品经理，除了具备强大的行业理解能力外，还要具备场景想象能力。

你会问为什么要想象场景？

因为没有场景就没有用户体验（可以翻阅我的另外一篇文章），不管是行业核心用户提出的特殊需求，还是正常的业务需求，都需要能够在分析这些需求的时候，能够想象出某个业务需求，或者业务流程的使用场景。

所谓的使用场景包括使用人员、使用环境等因素，当你能够完全想象出未来的产品用户使用这个产品的时候的场景时，你设计的产品不管是在功能逻辑还是用户体验上，都会更加合理与完善。

因为你能够想象出来，在那样的使用场景下需要什么的产品交互逻辑和体验。

结语

以上是我总结的作为产业智能互联网生态产品经理所需的核心能力，注意是核心能力、产品设计、需要分析等这些基本能力，是一个产品经理所必须的能力就不在这里赘述了。

总之，作为一个产业智能互联生态产品经理，是对一个产品经理更高综合能力的考验，因为它需要的能力是跨学科的。

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