百度春晚
过年前夕,百度喊出豪掷10亿给大家分红包的活动口号,这波借助春晚流量的玩法背后意义为何?
我敢说,提起除夕,你一定会想到春晚和抢红包。
今年又与往年不同:百度豪掷10亿(算算比去年阿里的5亿足足翻了倍,去年抢了16.8,今年怎么也抢个30+吧)。
于是早早下了百度APP,开开心心参与集好运卡活动,又开开心心跟着春晚摇几百次后,最后惊奇发现:手都摇酸了,只有区区几块钱,而且很多红包还需要下载额外的百度全家桶(如下图),后面肯定还有提现绑卡等一系列666的操作。
犹豫半天,最后还是放弃——已经过了每天准时签到领几分钱的年纪,还是偷偷能量、喂喂鸡。这就是我2019年参与的首个上十亿项目复盘——有些努力不值钱。
相信也有很人和我的经历类似,并暗暗骂道 ”大过年的,怎么发个红包就这么恶心。这吃相也太难看了,难怪把自己作死!”
那为什么百度要花10亿搞一场”人人都厌恶“的公关活动呢?我们来逆向拆解一下这次活动要达成了什么KPI,一直错失机会的百度是否借助春晚流量赶超阿里腾讯?
一、每个你得到的红包,早已暗中标好了价
先看下战果:除夕当晚百度全家桶齐齐冲上app store,百度APP下载量更是位列第一。
再细算一下百度全家桶比平时流量新增了5154w(仅Andriod端数据),新用户成本也就19元(算上iOS更低),百度APP日活更是从1.6亿拉升到3亿。不得不说百度这波操作666~它是如何做到的呢?
来源:酷传
首先是预热的“集好运 分1亿”全民集卡活动,也算抄了一次支付宝“集五福”的作业。并在此基础上微创新:前8888名集齐者获得888元的金猪,不会像往常那样“均分猪肉”,对前期参与者有一定刺激。
但是本质上还是让大多数人不爽:就像”积满x个印章免费换奶茶“活动一样,都可奶茶的规则是积满5个印章换一杯奶茶,且一来就送你4个印章(集五福最难的是“敬业福”);而一点点的规则是积满10个印章换奶茶,虽然先开始也送你7个印章(百度集卡最难的是“好”“运”“年”)。
我相信正常人都会选择都可奶茶的“集五福”的活动吧!这波活动让百度APP承接了1000w+的新流量。
活动高潮是除夕夜获得超级流量加持的“春晚红包分9亿”,活动设计得也较为简单,用户只需参与摇一摇即可“普天同庆”的抢到红包。但是大家没有想到,虽然抢到了几十甚至上百元,需要下载其他百度系的APP才能获得,而且提现还设置了24小时的过渡期。
在春晚这个传统盛大节日,全家老小围坐一起期待地抢红包,最后却在大家没有预期下强制下载一堆APP,非但没有让人感觉到“与民同乐”,反而处处散发着商业的味道,容易引起用户反感。
如果这是提前制定好要完成的KPI,也许可以全家桶集体拜的喜庆方式提前告知,让用户有心理预期。当然这波百度全家桶的拉新效果还是不错的,获得了4000w+的新用户。
说到底这就是一次商业活动,只不过是场利益互换。同样的商业手段,别家也在用:头条春节集卡,也要下载头条全家桶APP,并且还要每天使用。抖音也是拉人头赏音符,下载APP赏音符,授权通讯录赏音符。
双十一时,淘宝集能量也需要阿里全家桶十多个APP每天登录打卡来换取。在被腾讯阿里甩开后,也许百度要背水一战,为了下一盘更大的棋。
二、百度正在下一盘赶超阿里腾讯的大棋
Feed流:百度新的吸金利器
我们首先来看看百度的战略:
第一象限是主航道+关键使命,包括移动搜索、feed流和百度APP,因为这些都是百度的现金奶牛为其财报贡献了80%的营收,是“皇上跟前的大红人”;
第二象限是护城河+关键使命,包括PC搜索和大商业,这些都是业务逐渐萎缩的“开国功臣”;
第三象限是护城河+非关键使命,包括百度金融、DuerOs、智能驾驶、智能家居、智能云、短视频和aiG,这些可都是潜力股,谁跑出来谁就是未来“皇上的新宠儿”;
第四象限是护城河+非关键使命,包括贴吧、知识、地图、网盘等,说白了就是不指望这些能大赚钱,但是又不可或缺的产品矩阵。
来源:《财经》杂志
从百度的财报和行业趋势看,搜索业务不论从流量还是广告营收都已经到了天花板,反而目前feed流走了出来:18年9月feed流日均推荐量达150亿,日均用户使用时长同比增长68%,并且已经让百度APP占据资讯信息流类APP月活霸主位置 ,成了百度的新吸金利器。
来源:易观
Feed流内容之争:数据为首,内容其次
Feed流广告市场规模每年以50%+指数级成长,每家巨头都盯着这块肥肉。Feed广告基于用户浏览新闻资讯、社交信息或视频的内容喜好和行为特征进行智能推广,因此拥有更精准的投放效果。今日头条就是靠feed流起家,且成功于大量UGC内容+“千人千面”的机器学习算法分发。
从月活数据看,BAT及头条系领先,但腾讯份额最大。有了海量用户数据,才能完成百度所说的200万用户标签。加上搜索数据是最直接反应“用户想知道什么”的,因此百度在数据端竞争优势明显。
再来看ugc内容,头条号(今日头条)、百家号(百度)、企鹅号(腾讯)、大鱼号(uc 阿里)都能够吸引自媒体,区别不是特别明显。但是百度还在2018年7月上线了智能小程序,不仅对百家号做了补充,还能提高原H5形式广告的转化率,并且拥有超过100个使用场景使得百度成为真正意义的超级APP。这也是微信做了小程序后,支付宝、百度和今日头条分别跟进的真正原因——抢占场景。
2019年关键趋势:从流量思维向场景思维转变
过去20年,互联网公司都是以流量为入口,围绕流量做生意,百度是搜索流量入口,阿里是购物流量贩卖者,腾讯是游戏流量黑洞。
而今,巨头们越来越明白:拥抱“场景思维”,做成一个超级APP才能把握未来。这个超级APP让用户完成“衣食住行“各种场景下的需求。
相对于单纯的流量,场景更注重谁、什么时候、在哪里、以什么方式使用了服务,完成了这系列的用户数据收集,才能更好的为用户推荐更适合的场景服务,形成闭环,让用户只依赖这个超级APP,最终完全抢占用户时间。
不同于腾讯和阿里封闭的小程序体系,百度选择了开放路线。这也正是百度下的一盘大棋:期望通过春晚流量的加持(主要倒给百度APP),加上智能小程序+feed流的布局,成为微信、淘宝之后的另一个超级APP。
三、你永远叫不醒一个装睡的人,但是,红包可以
魏泽西事件后,百度也受到了相应的资本市场惩罚。百度虽然有很多污点,但是越来越多黑百度,从《百度没文化》到《搜索引擎百度已死》。
无脑黑,谁都会;难的是深度思考,捕捉事物的本质和趋势。
试想一下:如果你是李彦宏,拿着搜索专利回国,作为挣扎在生死线的创业者,也不会白白让所有人获得平等信息,而是想着先怎么想让自己变强大,才能做更多的事情,改变世界。
尽管我不是百度员工,也没有收百度一分钱,但至少认为百度是中文搜索中最好用的。当然如果你不喜欢广告,可以用简单搜索。
百度的技术沉淀也是大家有目共睹的:成为BAT中第一个扛住超级流量——春晚的公司。对未来也很有魄力,建立了AI生态系统,包括智能语音DuerOS和自动驾驶Apollo等。
经历了太多网络翻转剧情的你难道没有发现:人类一直生活在“后真相”时代,信息不发达的时候被蒙蔽;信息爆炸的时代,人们只相信符合自己价值观的事实。
电影《罗生门》中就阐述出了后真相时代的一个典型特征:
哪怕同样的事实,人们总会解释出各种不同自圆其说的谎言。
我们需要更加开放的接受这个世界的变化,用平和的心态看待每一家企业。人工智能也不是仅仅有各种神一般的算法就能让让世界变得简单、便捷,这一切都要建立在海量用户数据的基础上。所以真心期望百度越做越大,成为其所秉持的“深受用户喜爱的百度”,重回BAT第一梯队!
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