探探
作者 | 石磊
“小磊啊！你什么时候领个女朋友给妈看看啊！你看你都27了还一直单身，我们家就你一个男丁可别在这里绝后啊！”
这是有一次我妈给我打电话时的叮嘱。唉~看着老妈这么着急上火的，做儿子的也只能说愧对列祖列宗了！
所谓病急乱投医，虽然我身为一只产品汪，知道社交软件很不靠谱，但是为了母上大人的愿望，本汪还是毅然决然地投入到了社交软件的“约约约”中。
什么微信啊、陌陌啊、探探啊、豆瓣啊、唱吧啊，本汪把能想到的社交软件都用了个遍。整天一下班就迷醉在各种形形色色的社交软件里面（毕竟自己内向害羞不知道当面怎么撩），还注册了花田、世纪佳缘、百合网等一堆婚恋账号。为的就是成功脱单脱单脱单！
然鹅，用着用着，本汪发现有两款APP的调性完全不一样。一个是约味十足的陌陌，一个是本汪被封了号（为什么被封号？后面会讲）的探探。于是身为产品汪的本汪，职业病又犯了，把脱单的重任放在了一边，只想好好研究一下这两款APP的防垃圾策略。本汪重新注册了陌陌和探探的账号，开始了对它俩的研究之路。
为了力求研究的纯洁性，笔者在两个APP上各自注册了一个女性账号，准备以小姐的身份狂撩汉子，看看什么时候会被封号。
一切准备就绪，撩汉任务开始！
测试点：审核机制、审核速度、客服反馈速度。
首先，我分别在陌陌和探探上，使用同一套大尺度图片资料注册账号，探索这两个APP对注册用户的审核机制，得出的结果如下。（如审核不过，用另一套备用图片资料提交）
综上，笔者猜测：陌陌对注册资料几乎没有审核机制，而探探不允许大尺度照片存在、不允许用明星脸、不允许用不同人的图片。注册资料连续三次审核不过直接拉黑封号。
测试点：处理机制、反应速度、封号后处理机制。
（PS：由于本汪的探探账号已经被封，所以这里只有陌陌的结果。）
于是笔者猜测：在使用陌陌聊天的过程中，如果不是第一句提到“约”的字眼，且聊天对象不举报，系统就不会管。第一句话提到“约”字3次后，系统会给注意言辞的提示，提示3次以后会被封号。
测试点：举报流程、产品对举报的态度。
步骤一：聊天中举报提示对比
探探
陌陌
探探直接给很大的提示弹窗，用户一目了然，很容易看到，陌陌只有很小且有些看不清的文字提示，用户很容易忽略。
步骤二：举报选项对比
探探
陌陌
探探只需要点选举报理由，一步就可以一键举报，同时拉黑用户。
陌陌需要选择举报---判断是否拉黑---点击举报，需要一次性完成3个判断步骤。
步骤三：举报确认（探探无举报确认屏）
陌陌
探探无举报确认屏，陌陌不仅有确认屏，而且文案提示要抓取用户聊天记录。
步骤四：举报后的反馈
探探（举报后直接弹屏）
陌陌（系统消息提示）
探探直接给予举报用户鼓励和赞赏的弹屏提示。
陌陌不直接提示，只是在陌陌系统消息区发送一条举报已提交的提示。
小结：
任务四：同时在探探和陌陌使用被封账号
测试点：封号后的处理
结果如下：
经过以上四个任务，本汪对探探和陌陌有了初步的认识。总结如下：
总体来讲，从各个流程和细节上来看，探探的防垃圾策略做的相当有诚意。从垃圾信息的来源，到最后封号的策略，一步步地“逼着”来产品内做生意的用户离开，从效果上来看真正做到了净化社交环境。而陌陌的防垃圾策略则相对比较鸡肋，这可能就是陌陌一直摆脱不了约炮软件的原因之一吧。
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