录音转文字
在中国，人工智能到底有多火爆？
今年年初，科学家认为，在未来的30年之内，中国每4份工作会有3个由人工智能来替代。与此同时，科大讯飞董事长刘庆峰在2016年度发布会上表示，未来30年内，中国77%的工作岗位由人工智能的机器来取代。77%！这仅是年初的预测，按照最新的进展，这时间还会大幅度提前。
科大讯飞董事长刘庆峰，主办方供图
11月23日，这一场发布会的视觉冲击盛宴，真切的向大众展示了人工智能已然触及到人们生活的方方面面。毕竟关系到每个人的饭碗，作为一个媒体记者，当然也要与时俱进，争取做那“剩下的23%”。留意讯飞公司的语音转文字技术是记者的本能，大会上两侧屏幕上的语音同步转文字看的很是让人兴奋，但落到实处，该系统应该更适合政企单位使用，对个人用户来说是不适用的。
抱着找寻的心态，笔者前往发布会外场讯飞听见展台咨询。相关负责人告诉记者，面向个人用户的语音转写，目前有听见网站和录音宝APP可提供服务，标准普通话转写准确率95%以上，一个账号两端通用。当场扫描注册网站，还赠送5小时的转写体验服务卡。值得一提的是，当被告知1小时录音5分钟即可转写完成，相较于人工速记1小时录音3小时完成的现状，笔者当机立断，决定尝试。
讯飞听见展台，主办方供图
首先体验的是录音宝APP，软件界面简洁干净，一目了然。笔者首先完成了一段录音，文件自动显示时间地点及信息。界面提示录音快速转文字、1分钟免费体验，似乎是发布会大屏上的小型版，一大段文字扑面而来。点击文字即对应到相应录音，这点倒是相当满意。虽然准确率确实如讯飞所说，除了一些多余的语气词，明显的错误较少。但发现错误怎么也找不到可修改的地方，令人费解。
翻来覆去的查看，发现录音也只能免费转写1分钟，想要转更多的文字，就得点击右上角的“转文字”服务。界面跳转，转文字服务有机器和人工两种。咨询客服QQ两种服务的区别得知，机器转写是采用科大讯飞语音转写引擎自动转写，人工订单是在此基础上进行人工校验。目前，机器转写订单每小时19.8元，人工订单80元/小时起。比较两者的价钱，想到1分钟预览的文字准确率算是可用，笔者毅然决然的选择了机器转写。
后续的过程就有些匪夷所思了，提交订单到支付，流程颇为繁杂，支付完成后并不知道下一步该做什么，是等着还是返回？什么时候给文本？一脸懵逼。10分钟音频，机器转写价格是3.3元，而最终支付时才发现还有免费时长可以抵扣。不知道录音宝的设计者是不是为了让用户体会，只有历经九九八十一难，才能享受免费转写服务的喜悦。虽然笔者最终体验了一把0元支付的转写服务，但这样的交互体验确实有待进一步提升。
总体来说，讯飞听见的这款面向个人用户的录音宝APP，作为“黑科技”新品之一，其设计理念值得赞许，也是媒体记者们的“抢手货”。但流程交互上还是有待完善，毕竟好的产品是一个企业的灵魂。讯飞公司倡导成就客户，更多的还是要落到实处，真正的为客户创造价值。
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