one 一个
「one·一个」APP致力于为热爱文艺生活的人群带来丰富且优质的作品，将阅读变成一种生活方式。本文是一份关于它的产品分析报告。
一、产品概述
「ONE·一个」隶属于上海有树文化传播有限公司，是由韩寒主编和监制，原《独唱团》主创成员共同制作的文艺应用软件。秉承“复杂世界里，一个就够了”的理念，「ONE·一个」每日精挑细选，为用户带来优质的图片、文章、音乐和影视内容。
「ONE·一个」APP致力于为热爱文艺生活的人群带来丰富且优质的作品，将阅读变成一种生活方式。产品于2012年10月发布上线，到目前已经迭代数十次。
1. 体验环境
机型：华为畅享7S
APP 版本：「ONE·一个」V 4.5.4版本
2. 产品slogan
复杂的世界里，一个就够了。
3. 产品定位
「ONE·一个」是一款新型的新媒体阅读产品，定位于文艺生活阅读应用。它通过精挑细选，聚合高质量的文章、图片、音乐、影视等内容，推送给用户。「ONE·一个」主打文艺、精致的风格，致力于为热爱文艺、热爱生活、情感细腻、闲暇时间较少人群带来丰富且优质的作品，让阅读成为一种习惯。
在如今的互联网时代下，「ONE·一个」APP不追热点、不关时政，不要喧哗，不惹纷争，纯粹做文艺内容的聚合和推荐，通过文艺的风格和高质量的内容，为产品吸引了大量粘性极高的粉丝。
「ONE·一个」APP每天推送给用户首页的内容不多，但都极为优质，主题大部分是生活、文学相关的类型。内容篇幅不大，适合当今时代快速节奏下人们碎片化阅读的习惯。
4. 用户需求分析
（1） 用户群体
图1 用户属性图
根据易观千帆的数据：
「ONE·一个」APP的用户主要以女性为主，女性用户占比高达87.56%，年轻人用户比重较高，年龄在20岁-35岁之间的用户占比达75%；在城市分布上，超一线、一二线城市的用户占比有77%，他们的消费能力较高，中等消费能力以上的用户占比达75%。
由以上数据可倒推出：「ONE·一个」APP的用户以20-35学生和职场人士为主，以女性用户为主力军，主要在城市生活和工作，比较感性，热爱生活，文化水平较高，且具有中高等的消费能力。
（2） 用户特点
通过对比及分析目标用户的数据和产品内的UGC内容（评论），可以看出「ONE·一个」的用户与其他阅读APP的用户有所差别，「ONE·一个」的用户偏年轻化与文艺化，喜欢高质量且篇幅较短的内容。
经过总结，该APP的用户有如下特点：
用户人群较为年轻，以女性为主，年龄集中于20——30岁；
知识水平较高，热爱生活、喜欢文艺，喜欢阅读，情感较为丰富；
闲暇时间较少，碎片化时间较多。
（3）用户需求
基于KANO需求模型，可以将用户的需求分为基本型需求、期望型需求、兴奋型需求。
下面我将从基本型、期望型和兴奋型三个角度分析「ONE·一个」用户的需求：
基本型需求：用户对于优质内容的需求，优质内容包括：文章、图片、音乐、电影、电台等。
期待型需求：用户在社交以及个性化方面的需求，如：关注、评论、点赞、分享等社交需求以及小记、歌单等个性化的需求。
兴奋型需求：文艺风格且简约的界面以及电台、短文朗读，专题、相关推荐等需求。
（4） 用户使用场景
图2：分时活跃人数
图3 分时使用时长
根据易观千帆的数据显示：
「ONE·一个」APP的用户在早晨7点就开始已经有打开APP阅读的习惯了，用户在吃早餐，在上学、上班的公交车或地铁上利用碎片化时间进行阅读。在13点——14点的午间休息时有一个用户活跃的小高峰期，晚上20点——23点活跃的用户人数也较多，说明用户在休息的时候，会抽出时间来阅读APP内的优质内容。
同时数据也显示：
用户打开APP阅读的时间并不长，平均时长8分钟左右，最高不足12分钟，充分证明了APP内篇幅较短的优质内容并不会占用用户太长的时间。
（5） 典型用户画像
小郭，女，24岁，是广州某互联网企业的HR，从小喜欢韩寒的作品，喜欢小众、文艺的文章。她很喜欢阅读，但工作很忙，很少有完整的闲暇时间阅读文章。
她平时在上班的地铁上在手机打开「ONE·一个」，阅读当天更新的内容。有时看到有感触的文章，她就会点赞并收藏，偶尔会评论文章，和其他用户进行简单的交流。
小雨，女，20岁，上海某大学的大二的学生。她不喜欢当今互联网背景下浮躁的阅读风气，也很少各类看公众号发到文章。她对阅读的需求是高质量和深层次的，所以她比较喜欢「ONE·一个」这个APP。
每天上课之前，她会早早地到达教室，打开「ONE·一个」，仔细阅读一篇当天更新的短片文章。看完之后，如果感觉心情不错，会写个“小记”，选一张好看的照片，配上一些精美的文字，写成小记。她一般把小记都保存到个人中心和手机。
5. 市场现状及分析
图4：2017-2019中国移动阅读市场规模预测
随着近年来我国互联网的发展和数字化硬件的推广，我国数字化阅读接触率在不断地稳步提升。尤其是近几年中国移动阅读市场的规模，在以每年17%以上的增长率提升，市场广阔且发展潜力巨大，使得移动阅读市场成为各大互联网企业的扩张方向之一。
图5：电子书类APP月活用户总量趋势图
图6：电子书类APP月活用户总量趋势图
备注：电子书是指将文字、图片、声音、影像等讯息内容数字化的出版物和植入或下载数字化文字、图片、声音、影像等讯息内容的集存储和显示终端于一体的手持阅读器。在易观千帆中，「ONE·一个」APP被列入了电子书领域。
从电子书类APP月活用户总量趋势图可以看出：电子书类APP月活用户，大约在2018年3月后的月活用户大约在1200万上下，日活用户在400万左右，该数据趋势在未来变动的概率不大。
图7：「ONE·一个」APP月活跃用户趋势图
图8：「ONE·一个」APP日活跃用户趋势图
图9：「ONE·一个」APP人均单日使用时长趋势图
根据易观万象的数据显示：
2018年后，「ONE·一个」的月活用户大致保持在120万上下，日活用户在15—20万之间，约占电子书类APP10%左右的市场份额。
说明「ONE·一个」APP在电子书市场上占据着一定的比重，但是从数据显示的趋势，「ONE·一个」的月活和日活人数在下降中，且从用在产品中的人均单日使用时长不足10分钟，使用时间较短。
二、产品分析
1. 产品结构与功能分析
根据「ONE·一个」的功能可以发现，「ONE·一个」是页面极为干净整洁，一级页面主要分为三个板块：ONE、ALL和ME。
（1）ONE：即APP打开的首页
ONE页面主要包括小记、当天更新内容、深夜电台几个部分。在页面左右上角分别显示日期和地点天气，较为人性化。
小记类似于日记，一张图作为封面，图下面配上文字，文字限制在2000字以内，编辑完毕后可选保存到个人中心和手机。当天更新推荐的内容不多，文章、短文章、图文、连载故事（小说）、问答、音乐、影评各一篇。
我认为该页面的一个特色功能就是深夜电台，深夜电台每天晚上10:30播放，固定的时间，给用户以期待，时间点选择的非常好，深夜正是心情放松的时候，符合用户需求，用户场景也匹配。
（2）ALL：ONE IS ALL，往期优质内容汇集
ALL部分内容均是往期内容的汇集，分为三个结构：轮播图、分类导航和专题列表。轮播图部分分别推荐各类内容的精品专题，每种类型内容的专题各一个。
分类导航则是以时间顺序将各类内容分类汇总起来，十分方便用户寻找内容。专题列表则是将相似的内容分类别组成专题，以列表的形式呈现。
（3）ME：个人中心
记录一些个人信息，包括个人的账号信息、我的小记、收藏的内容、关注的作者等。在左右上角分别是设置和消息的Icon，设置按钮内有页面设置、隐私设置、反馈、关于和退出登录五个部分；消息内则是评论和点赞的记录两个功能。
图11：「ONE·一个」三大主页分析图
2. 盈利模式分析
「ONE·一个」是一个内容类的产品，利用优质的内容吸引了较多的用户。一般来说，内容类的产品做好内容聚合，同时靠广告流量获得部分盈利。
前期「ONE·一个」会在首页或者文章内部会插入少量精选的广告，但是笔者在体验最新版本产品的过程中，并没有发现产品上有广告的痕迹，甚至连启动页也没有广告，这就给用户带来了极好的体验。
根据目前对产品的了解，「ONE·一个」产品的主要的盈利模式是出版图书。「ONE·一个」团队会对短篇文章进行整理，并以文集的形式进行出版。
截至目前，已经出版了较多图书，如《很高兴见到你》、《去你家好吗》、《不散的宴席》、《可以不可以》、《长此以忘》等一些系列书籍。
3. 核心功能及产品使用流程
（1） 核心功能
「ONE·一个」APP的功能是优质内容的阅读，痛点是帮助用户利用碎片化的时间进行高效、深入心灵的阅读。「ONE·一个」通过每天推送优质的、篇幅较短的文章、图文、问答、音乐、影评等内容给用户，让用户在碎片化的时间里有着沉浸式的深度阅读体验。
除了优质的内容外，「ONE·一个」精心打磨设计产品，简洁的页面，合理且养眼的排版方式，经过设计者的精心打磨设计、化繁为简，给用户带来极致的阅读体验。
产品核心功能的使用流程如下图：
图12：「ONE·一个」产品核心功能使用流程图
（2）辅助功能
产品的辅助功能有三个：轻社交功能、小记功能、深夜电台。
文艺人的轻社交功能
「ONE·一个」APP的主要的内容生成模式为PGC，社交及UGC的属性较弱。轻社交体现于用户仅可以对喜欢的内容进行评论、收藏、点赞和分享。
深夜电台：
每天晚上10：30分开播，开播时间不长，但主播会播放舒适的音乐、聊一些非常放松的话题，让用户在听电台的过程身心得到放松，达到休息放松的效果。
专属于文艺人的日常小记功能：
一张精美的图片，配上自己的所感所想，生成每天的小记，如日记一般，文艺但不造作，编辑结束后会变生成一张精美的小记图片。小记可以选择保存到个人中心和手机，在个人中心可以看到自己每天的小记。新版本中增加了“小记广场”功能，可以在首页-小记-发现中可以查看他人发表的小记。
下图为编写小记的流程：
图11：「ONE·一个」小记功能使用流程图
4. 产品交互体验
（1） 极简的功能和明确的内容分类
经过上述分析我们已经了解到「ONE·一个」的功能并不复杂，可以简单地概括为：优质内容更新+轻社交+小记三个部分。因为产品的用户是情感细腻、热爱文艺、闲暇时间较少的，而这样简洁的功能是基于用户对产品的需求上做出规划和设计的。
同时产品的内容分类也很明确：图文、文章、音乐、问答、连载、影评和电台七大类，每天每类更新一篇内容，这有利于用户形成对产品的认知和养成使用习惯。
在「ALL」页面，体现的是ONE IS ALL的理念，将每天的内容收集归类，组成专题和分类导航，内容分类明确且具体，便于用户分类查找内容。而专题把相关文章汇聚到一起，相同的内容更能够使用户沉浸于阅读之中。
（2） 干净简洁的页面外
产品的主底色是灰白色，三大主页除了简洁内容推荐，没有其它任何多余的东西。专题推荐和阅读页面内图文的排版十分美观，阅读起来十分舒适，体验极好。
图13 ：「ONE·一个」产品页面设计效果
（3）交互反馈体验
总的来说，产品「ONE·一个」的页面设计做得足够美观，整体感官的感受是极好的。但是细究细节，可以发现在一些用户交互反馈上，「ONE·一个」还有一些缺陷，甚至是Bug。
下面将一一细说：
微信登录无反馈，不知道是产品出现bug还是其他原因导致微信接口出现错误。
完成编辑小记后，需要全选保存到个人中心和手机或者二者选其一时才能保存小记，但两者均不选择时无法保存内容，并会显示一直在加载之中，需要退出编辑页面才能终止加载。
建议：“确认”Icon在两者均没选择时是暗的，此时无法点击确认，当用户选择两个选项之一或全选后“确认”Icon亮起并可以继续操作。
评论功能，用户在评论时突然不想评论了，想要退出，点击返回之后，现推出键盘，再会跳出对话框，点击“放弃”后方能退出评论，推出评论的流程较为复杂，这样的用户体验并不是太好。
部分图文文章阅读页的“收藏”Icon不明显，该按钮有时会被图片遮挡。
图14：较差的交互反馈体验
5. 产品增长数据
从七麦数据显示的排名数据来看，近一年来，「ONE·一个」在iPhone端的图书免费榜的排名基本保持在40名-50名之间，排名保持得较为稳定。结合易观万象显示的近一年「ONE·一个」的用户数据来看，「ONE·一个」的活跃用户稳中有降，说明「ONE·一个」的产品数据基本稳定，但面临着用户下滑的趋势。
同时根据易观千帆的数据显示：
当今电子书用户市场有1,152.13万，而「ONE·一个」的活跃用户仅有122.35万。
说明「ONE·一个」只占据了其中的小部分市场。
图15：「ONE·一个」在iPhone端的读免费榜的排名
三、竞品对比
竞品的选择标准：优质内容推送平台，产品要日常更新，目标用户相同或相近。
MONO猫弄：「ONE·一个」的直接竞品，与无聊作对、高质量内容文化社区。
豆瓣：「ONE·一个」的间接竞品，高质量内容文化社区，涵盖书影音等内容。
图15：产品排名对比
图16：产品三项数据对比
图17：产品活跃用户数据对比
与豆瓣相比：从上图数据可以看出，与豆瓣相比，「ONE·一个」在排名、活跃用户人数等方面与豆瓣是有一定差距的。豆瓣在目标用户的范围，内容的范围均比「ONE·一个」的大，豆瓣成名的时间也较早，产品基础较好，因此豆瓣的综合实力比「ONE·一个」强一些。
相比于MONO猫弄：猫弄聚合各大平台的优质内容，丰富产品的内容，同时创建优质UGC社区，但是由于同类产品竞争过于激烈，运营能力也不强，所以产品排名不高。「ONE·一个」与猫弄相比，用户更精准，内容更优质，且因为有韩寒和《独唱团》主创成员是影响力，所以「ONE·一个」的竞争力要比MONO猫弄强。
进行竞品对比的目的应该是，取长补短，获得产品进一步完善的思路，总的完善建议在总结部分中将会统一给出。
四、用户意见分析
在华为应用市场，「ONE·一个」的评分是4.4分，小米应用市场的评分是4.0分，好评率是73%。通过酷传对「ONE·一个」进行对产品数据分析并对用户评价进行汇总，得出一下几方面的情况：
1. 产品内容优质吸引用户
很多用户表示，产品的优质内容，吸引了用户。文章、图片、音乐、影评等需要深度阅读的内容，形成了产品的独特之处，给了用户深度的阅读体验，同时也为产品获得了较好的评价。
2. 设计简约、页面干净备受喜欢
用户对于产品极简的界面风格评价较高，也较喜欢产品的文艺范，同时对阅读页面的排版评价很高。但是部分用户认为，当前版本的页面没有以前的简洁，阅读页面的字体也较小，需要改进。
3. 无广告让用户感到惊喜
用户对产品无广告十分满意，用户认为无广告给予他们的是惊喜的感觉，在如今广告痕迹无处不在的互联网环境，简直是产品里面的一股清流。
4. 用户使用不流畅，有Bug
尽管用户对「ONE·一个」的评价总体是好的，但是不乏一些反面的评价。反面的评价主要集中于两个方面：使用不流畅和Bug太多。
对于bug，笔者在体验产品的过程中也有遇到，而这也是产品需要改进的地方。
五、总结及建议
「ONE·一个」APP的目标用户是在城市生活和工作，比较感性，热爱生活，喜欢文艺，文化水平较高的年轻人，在用户的定位是精准的，由于用户规模不大，所以目前产品的规模量不大是可以理解的。
总的来说，「ONE·一个」是一个很优秀的产品，目前已经形成了本身差异化的优势，但依旧有许多值得改进的地方。以下我将对产品的优劣势进行总结并提出自己的建议。
1. 产品的优势
每天更新多样性且优质的内容，深受忠实用户喜欢；同时内容经过5年的沉淀，内容数量已经具有一定的优势。
每类内容下每天只更新一篇，易于养成用户的使用习惯，又不会让用户感到内容很多而产生看不完的压力，同时也在一定程度上鼓励了用户利用起碎片化的时间进行阅读。
有文艺范的设计以及极简、干净的页面吸引了用户的眼球。
产品的主编是韩寒，名人效应为产品带来一定的流量和知名度。
2. 产品的劣势
目标用户总体规模较小，一定程度降低了产品发展的高度。
产品的运营跟不上的产品的发展，产品专注于产品的内容的品质，在产品的运营和推广上重视力度不够。
产品本身开发的基础能力不够，对部分机型兼容性较低，部分用户在使用产品时不流畅，同时bug较多。
产品的内容均是产品团队进行编辑和生产，产品在内容上的运营成本较大。
3. 如果我是PM：改进建议
加大优化产品本身，不断完善产品对系统版本的兼容性，解决产品本身运行不流畅的问题。在产品更新上线前，仔细排查bug，尽力完善产品给用户的体验。
产品男性用户比重较小（不足13%），应加深对内容类型、方向的思考和探索，寻找新的途径或内容吸引更多的男性用户。
产品内容运营和生产人力成本较高，可以开放投稿入口，吸引用户投递优质的内容，减轻内容生产或收集的压力。
增强产品的UGC属性。如：增加各种类别的文艺社区，让有共同兴趣的用户进行交流，增强用户的粘性。
提高产品的运营推广力度，让产品的运营跟上产品的发展。如在APP内外做一些运营策略，提高用户的拉新、留存、促活和转化效率。
探索新的盈利模式，增加变现渠道，提高用户转化。如增加一个电商入口，售卖文艺精品好物。但是在增加新功能的同时需要进行缜密的需求调查和考虑，以免因为新功能造成老用户的流失。
其他的细节方面：阅读页面的滚动条的显示包含了评论长度，但这对文章长度的判断没有参考意义，建议将滚动条优化，让用户可以对阅读时间更有掌控感。
注：感谢seo实验室提供学习平台！同时希望拙作能抛砖引玉，也欢迎各位业界的前辈进行评论与交流。
文中数据来自：易观千帆、易观万象、七麦数据、酷传
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这次不谈用户体验，不谈情怀，不扯理想，好好谈谈产品节奏的把控。做产品经理久了就会很恐慌，大家都会谈几句互联网思维，都会说些对用户体