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顶级营销人偏爱的11个营销技法,每一个都是杀手锏!

时间:2018-11-06 22:41:01来源:运营推广作者:seo实验室小编阅读:62次「手机版」
 

营销技巧

6、门口的一小步策略

过高的目标往往会让人放弃,只要先设定一个低难度的目标,当达成此目标之后,完成最终目标才有可能。

心理学家认为,在一般情况下,人们都不愿接受较高较难的要求,因为它费时费力又难以成功。

相反,人们却乐于接受较小的易完成的要求,在实现了较小的要求后,人们才慢慢地接受较大的要求。

而这就是所谓的登门槛效应,老贼可以肯定的说,每个人应该都受到过登门槛效应的影响!

营销里,消费者一般都是很难直接接受你最后的目标的,这往往需要他们大量的成本,包括金钱成本、形象成本、信任成本、行动成本、学习成本、健康成本、决策成本等等。

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图片来源图虫:已授站长之家使用

我们需要目标人群慢慢地登门槛,先设定一个他们欣然接受的门槛,然后他们走出第一步,一旦他们接受并产生兴趣或满意了,那之后就有更高的可能接受更大更高的要求。比如:

给消费者送体验装或免费体验产品

卖课程,可以先交 1 元钱听课,觉得不错再购买;

购买商品可以分期付款;

用户付钱很难,不过和他聊聊天很容易;

卖产品很难,先关注公众号就容易多了;

下载APP有难度,先体验程序就简单很多。

......

再比如高级点的:

你对我的产品不感兴趣,我先给你讲创业故事;

你还不想买我的手机,那这样,我们先聊聊情怀让你接受;

充值 10000 就可以获得最高权益,充值 100 也可享有优惠;

原价or打 5 折?但是你转发 10 个好友才能享受 5 折;

买家具好难决策?要不你先来宜家在床上睡一觉;

你不喜欢广告不喜欢销售?那我和你做朋友吧。

......

这样的案例太多了,可以说是无处不在,本质上都是让用户先跨出第一步,登上门槛。

7、给用户贴上标签

给用户贴上标签是什么意思呢?

这个在线下销售用得特别多,比如说:“你是一个好爸爸”、“听说干您这行的都很有钱”、“您对家人一定特别好”......这些都是贴标签。

然后人们就很有可能按照这个标签去要求自己,以便达到一致性

贴标签即是将某个特质、态度、信念、习惯等贴到某个人身上,然后对这个人做出一个与该标签一致的要求。

结果,他也会表现得与标签一致。你说他是“一个非常诚信的人”,结果他确实变得非常诚信了。

8、主动亮出你的缺点,也可以创造效益

我们在指出产品的一个轻微缺点的时候,可以创造出一种认知,让大众觉得这个公司这个产品是值得信任的。

完美的东西大家反而不行,而抛出几个不痛不痒的点,与产品本质不冲突,而且还可以提升用户的好感度。

这个也是非常符合现在互联网品牌发展趋势的。

现在大家青睐的未必是大品牌,而是他们喜欢的,他们认可的品牌。

这样的品牌并不是完美的,他们像一个真实的人一样,有优点也有缺点,不再是过去品牌那样每天都是树立高高在上的形象,一点缺点都不能有。

而当你有缺点的时候,更容易拉近与用户的距离,他们也能接受。

9、相比得到,人们更害怕有损失

人们面对类似数量的收益和损失时,损失更加令他们难以忍受。这是因为比起收益带来的快乐,我们更在意损失带来的不快乐。

当决定自己的收益时,人们倾向于规避风险。而当人们面对损失时,一个个都变的极具冒险精神,都是寻求风险的冒险家。

举个最简单的例子:

1)100%的机会获得 10000 元。

2)70%的机会获得 30000 元,30%的机会会一无所获。

你更倾向于 1 还是2?

结果人们更多愿意选择豪无风地获得 10000 元,而不会选择有80%的机会赚到 25000 元(明显更多),因为20%的可能啥都没有,这损失太大。

1985 年 ,可口可乐公司做了一个重大的决定,这个决定后来被《时代杂志》称为“近三十年来,最大的行销失败”。

当时,可口可乐看到更多的人喜欢甜度较高的百事可乐,所以经过市场调研后,全面停产了旧口味的可口可乐,开始采用新配方,生产甜度较高的可口可乐。

结果,消费者们完全不认同,也不买账。

当真正全面停产原口味的可口可乐,喝了几十年的老口味突然失去了,消费者当然受不了了,损失太大。

所以,现在常见的营销方式有 2 种:一种叫建立美好未来。就是不断给你塑造使用产品之后的获利,让你不用感觉会损失很多。

而另一种比较直接,叫不断强调损失。就是不断告诉你不用的后果,你会失去很多。

比如,不要说 “可以省下多少钱 ”,而要说“如果不使用,你会损失多少钱”。

不止如此,损失规避心理里面还有一个更有意思的捆绑损失原则。

比如很多商家会说“买 3999 元电脑,送耳机、送高档鼠标垫、送免费 1 年上门维修”,而不是把耳机、上门维修等价格都一个个标出来?

同样是花 3999 买了这一堆产品和服务,为什么要把某些部分说成是“免费”的?

这也是对损失规避心理的利用,商家在捆绑损失。

如果你说买电脑一套 3999 元,电脑 3000 元,耳机 200 元,维修保险 200 元,一个硬盘 400 元,鼠标 199 元,一样的价格,但用户肯定觉得损失了好多。

所以,无数商家会说“买 3000 元空调,包邮”,而不是说“总共 3000 元,其中空调你花了2995,邮费 5 元。”

10、不要让用户从零开始

当你给用户设计一个任务,希望他去完成的时候,不要让用户从零开始,这样很没劲,他的行动欲望也不强烈。

你也不需要刻意去降低完成所需要的门槛,有一个方法能让用户更有意愿,且更快完成这个任务。

这个方法就是将任务设计得已经开始了,而不是从零开始。

举个例子,有一些健身机构发行会员卡,在你充值的时候都会帮你盖个章,当你有 10 个章后就可以成为高级会员,获得诱人的奖励和福利。

他们的做法很聪明,就是给你办卡的时候,上面就已经盖了 3 个章。(剩下只要 7 个章就OK了)

想想看,换一种方式,如果是从零个章开始,盖满 7 个章就可以成为高级会员。同样都是需要 7 个章,但但效果大不一样。

人们越接近完成目标时,就会花越多的努力设法去达成,你只需要帮他更进一步即可。

11、赠品上不要标价格

赠送礼物当然不会引起用户的不快,这是一个增强用户黏性的举动,但是,一旦你在赠品上标上价格,那可就未必了。

甚至适得其反!

因为一个小礼物也能将用户和企业保持在社会规范里,脱离市场规范,增进感情。 而一旦将礼物标上价格后,那就进入市场规范,那么人们对它的反应将和金钱相同,礼品不再唤起社会规范。

不管你的标价是多少,用户都会拿它和同类的产品进行比较,礼物不再是礼物的价值,而仅仅是一个商品。

这里提到的社会规范和市场规范是我们一定要知道的,这是很重要的 2 个基本准则。

社会规范指的是人们互相之间的友好请求,一般是友好的、界限不明的、不要求即时回报的。

比如:你搬家的时候,让朋友帮忙,他通常会很热心,不会跟你索取物质回报。你妈妈做饭给你吃,也不会管你收钱。

而市场规范正好相反,它意味着利益比较和及时偿付,通常界限十分清楚,交易黑白分明。

同样是搬家,你叫了搬家公司帮忙,你肯定不能只说句谢谢或者请他吃个饭就行,你要给他钱。

这两个规范的作用机制完全不同,我们在不同的场景、面对不同的对象时,使用不同的规范。

小礼物本就是属于社会规范的范畴,如果变成市场规范,那也就失去了原本的意义。

好了,以上就是今天要分享的,总结起来其实还是那一句:

营销是没有专家的,唯一的专家是消费者,就是你只要能打动消费者就行了。

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