数据库营销
要开始这项工作，首先要解决客户数据库的建立问题。我们可以通过哪种方式提供客户数据？哪些工具适合您的需求？我们尝试使用最早的邮寄目录演变成信息化数据库营销。
邮寄目录的一般过程是：
收集邮寄地址 - >直邮广告服务 - >等待客户订单 - >货物配送 - >退货处理
信息数据库营销过程就是：
收集邮寄地址 - >邮件地址整理进入数据库 - >直邮广告服务 - >等待客户订单 - > 更新客户支出行为 - >货物配送 - >更新客户支出行为 - >退货处理 - >更新客户支出行为 - >准确的直邮广告服务 - >等待客户订单 - > 更新客户支出行为......这个周期循环。
可以看出，建立客户数据库是启动数据库营销的第一要务，随后客户消费行为的更新是数据库营销的重点。在认真完成这两项任务后，实现数据库营销的目标是增加公司的销售力，减少多余的广告投入，并产生更多利润丰厚的利润。
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