什么是危机公关
网络公关可能是许多人的新名词，许多人甚至都没有听说过！但它确实存在，对公司的好处是巨大的！事实上，网络公共关系是指在网络中建立良好的公共 - 社区关系，并建立客户与社区之间的良好关系、成员甚至公众。也就是说，人们的生活方式、生产模式、思维模式、的意识形态会因网络而大大改变，那么网络公关能给企业带来什么呢？
第一、网络公共关系首次收到信息反馈。
在经济的经济全球化下，网络使企业市场调查更加广泛、有深度，快速和低成本的。利用在线公共关系进行社会调查和信息传播往往是成功规划和竞争的法宝。所谓“网络公关调查”是在各个地方建立办公室、信息站、分支、连锁店，通过计算机联网或高级通信设备，随时反馈信息、获取信息，这不是临时方法；已经使用了很长时间的日常信息管理方法。
第二、网络公关可以帮助公司建立品牌。
品牌的诞生是由公共关系驱动的，而不是广告。广告只带来人气，而在线公共关系可以创造口碑，保持企业形象的健康和最新。
第三、网络公共关系可以促进沟通和协调。
在互联网时代，网络公共关系已成为组织与公众内外沟通的主要途径。通过网络，组织可以及时发布运营的各个方面，广泛征求员工的意见和建议，及时反馈到领导的决策层面，从而大大增强员工的归属感。
互联网是一个开放的、免费平台。虽然公司正在积极推动企业，但却无法避免一些对公司甚至竞争对手不满意的人在网络上传播负面信息。对于企业来说，网络公关可以防止网络公关危机的发生。专业的网络危机公关公司有什么影响？当负面生成时，可以及时获取甚至消除信息的威胁，例如在将负面信息抑制到第三页之后减少信息曝光；稀释信息危机；可以通过网络公共关系手段来执行因特网口碑检测。
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