问：为什么打开word总会会显示发送错误报告？
答：
1、关掉Word
2、双击[我的电脑]，将以下地址粘贴到地址栏，回车：%APPdata%microsofttemplates
3、删除Normal.dot
4、打开Word，系统会自动生成新的Normal.dot
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