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淘宝与京东的区别与联系

时间:2019-08-05 09:15:23来源:淘宝教程作者:seo实验室小编阅读:64次「手机版」
 

京东商城和淘宝

京东商城和淘宝网两个都是购物网站,有相似的地方,也有本质的区别。但是一般的顾客买东西都会到淘宝上去,对淘宝的熟悉度要高些。这两个网站到底有什么区别呢?下面我们来具体说一下。

首先介绍一下电子商务平台为:B2B、B2C、C2C。B2B=Business to Business。B2C=Business to Customer。C2C=consumer to Consumer。这三个平台的意义截然不同,就信誉来讲,B2B>B2C>C2C。

  相同点:

两个都是购物网站,都可以在上面买东西,都可以用支付宝或银行卡进行购买,网站上的商品的种类都比较齐全。

不同点:

1、从平台类型上来看:首先淘宝网是中国最大的C2C网购平台,所谓C2C就是Consumer to Consumer,就是顾客对顾客,这个你应该明白,就象我们街上摆地摊一样,这就是顾客对顾客,就是C2C的形式,这个信誉度很低的,只要东西卖掉了,至于服务等就少谈了,淘宝网就是这个形式,只不过淘宝网的知名度要高些,一提到淘宝网很多人都知道。但真正了解淘网的经营模式的应该不太多。

京东商城是B2C平台,即Business to Customer,也就是商家对顾客,也就是说京东商城卖的是自己的东西,京东商城有实体,是一个公司的形式,自然信誉度就高了,有自己的品牌,目前京东是中国最大的B2C网购平台,提供的服务及信誉要比淘宝高得多。

2、在经营模式上:在淘宝网买到的东西都是小商贩自己从厂家进的货自己再卖,自己根本没有实体,只能说在淘宝上卖东西的是经销商,有的卖家只是在淘宝网注册一个店,当有人要东西的时候再向厂家去拿货发货,这样根本没有信誉保证,他们的根本目的就是赚钱,而不是服务客户,不是做的品牌,能卖掉一个就赚一个。淘宝网不负责商品的采购、仓储、销售、快递和售后,只是提供一个产品销售的平台。

京东商城是自己的店,是自己的货,就象开公司一样是经营自己的东西,自己的公司,所以在京东商城买的东西都是真货,没有水货,质量能够保证,售后服务也能跟上,物流等方面也比较规范,京东商城负责商品的采购、仓储、销售、快递和售后,是在卖自己的公司的东西。

3、在售后服务上:淘宝网可以就没有什么售后服务,订单下过两三天还没有发货的现象很普遍,货发出去以后质量没有保证,发货速度极慢,很多都是自己付邮费,退换货很麻烦,对顾客的服务态度也不好。

京东商城售后服务极好,只要把电话打到客服那里一定给你解决,且是快速的解决,发货极快,上午订的货下午就发货,且货到付款,不要你担心邮费的问题。

4、从准入方式上来说:淘宝网的比较多样化,以前的淘宝商城也就是今天的天猫,还有聚划算、etao等,这都是淘宝的电子商务平台,这样在经营起来就比较有优势。什么样的人都可以进淘宝开店,比较开放。只对平台进行管理,不对商品进行管理。

而京东商城就比较单一,就一个B2C平台,就是自己经营自己的东西,就象一个公司只卖自己的货,其它的不能进。

通过以上的对比我们可以发现,淘宝和京东各有各的优势,但是从长期的发展来看淘宝的优势还是要大一些,只要管理能跟上,淘宝还会有很大的发展空间

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