必威体育Betway必威体育官网
当前位置:首页 > 网站建设

每月4次发文的微信服务号,如何实现效率最大化?

时间:2018-01-23 17:01:00来源:网站建设作者:seo实验室小编阅读:80次「手机版」
 

微信服务号

微信服务号从有的那天开始,大家都不看好,觉得起不到什么作用,很多企业也开了个服务号,却总有“食之无味,弃之可惜”的感觉。到底企业服务号是否需要做,是否有作用呢?让我们今天一起来解读下。

1. 微信服务号的功能

根据上图,我把微信服务号可能的作用做了以上区分。

(1)品牌宣传的作用

例如小米手机,是做的非常好的企业号,小米最擅长做的就是“预热”“限量”,充分调动粉丝的参与感,可谓是企业服务号的标杆案例,该服务号的功能主要在品牌宣传、新品预热、新品发布、产品购买上,配合其他官微和网站的宣传,小米的服务号每一次发文的时间点、内容、图片、标题都是可模仿的。

(2)流量入口类的

电商京东、聚美优品、唯品会,你不要小看他们的服务号,对于电商类的服务号来说,每次发文,就是告诉你“买买买”的时刻到了,优惠券、新年福利、折上折都是惯用伎俩,你每一次点击图文,就会直接进去移动端WAP商城,方便直接购物,也同时起到提醒用户APP购物的作用。曾经一个做电商运营(衣服品类,一线品牌)的朋友告诉我,他们从微信端入口的销售额大于了PC端。所以,如果你认为企业号玩不转,没有效,可能是你不知道。

(3)暂时替代产品的作用

养一个团队做一个APP成本很高的,不如先开发一个服务号,实现基本的CRM管理,以及订单的功能,满足基本的产品和用户需求。企业号的粉丝如果达到一定体量,威力远大于订阅号,也能成为做APP的早期用户蓄水池了。

微信服务号是企业的标配,从择业者的角度来说,如果你在搜索这家公司的资料的时候,发现对方都没有双微标配,或许你需要考虑下。毕竟,一个公司在营销这块比重有多大,一方面也代表着企业方的实力,同时还可以探究企业气质,所以服务号就像帅哥的外表,第一印象很重要。

2. 传播导流矩阵

企业永远都是在找用户,为了用户数量和用户质量不懈奋斗。而作为企业服务号的运营人员,你需要了解的是,微信运营企业号远不能和用户做好良好的沟通,你可能需要订阅号,或者微信个人号,近距离的接触用户。如同上图的矩阵,订阅号的优点在于每天都可以发文,服务号也可以做到。服务号可以根据后台设置关键词的方式,发布不带预览链接的图文,达到追热点的功能。

微信个人号就是你在运营的过程中,掌控用户动态的最好渠道,就像一个蓄水池,把用户网在你的池子里,才是最牢靠的。

3. 运营策略:每一次发文都是和用户沟通的机会

每个月只能发四次文章,看似不多,但是只要你充分利用好了它,也能达到很好的效果。服务号承载的作用之前已经叙述了,所以在服务号发文的时候在文章结构和活动安排上,就需要未雨绸缪。如下图,在文章安排上,常见的用两种结构, 8 条图文充分利用,如(电商类,每一个图文都是流量入口),还有一种单图文形式的,这样的企业号大多是纯原创,图文大多是图片形式,简单明了,如小米的发文风格。

除此之外,普通的服务号要想促活,可能就得在活动安排上用以下的策略,遵循预热-上线-预热-上线的循环模式

选择一个月为一个周期,安排微信服务号的发文节奏,根据活动设定,选定预热方式,一周宣传后,则是活动上线。通过活动安排和发文节奏的配合,让粉丝感受到服务号的节奏,培养用户行为

4. 和程序的区别:按需适配才是正道

小程序出来的时候,大家觉得企业号没有订阅号那么火,粉丝也难做。可是,这不是应该是常理中的么?一个产品的功能在实现的时候各有其侧重,社会上,企业组织没有个体多,企业号注册门槛高,手续麻烦,发消息也没那么多,能做到订阅号爆发式增长本来就是无稽之谈,企业号的定位就是让企业给用户服务,提供适时的引导和宣传的,定位不一样,自然达不到媒体人所谓的“火爆”景象。

而很多人也说,小程序是因为企业服务号做的不温不火,出来革命的。这个说法我也不认同,场景不一样了,更不能同日而语。就像刚刚说的,每个产品的出现,大多数是因为有特定的需求需要被满足,如果你拥有线下 2 万家店,现在通过小程序实现了订单等场景化应用,提升了用户体验,实现了目标,企业又何须做个服务号甚至订阅号呢?

企业和个人都特别容易焦虑和具备满满的不安全感,每当出来了个新东西,就要去占领红利,往往没有从用户场景,企业需求出发,为了占一个“红利”去申请一个账号。完成架构之后,发现没有达成期望值,就开始怀疑微信本身,这是不理智的。找到适合产品、企业发展的点,不需要什么都占个位,只需要按需适配。

5. 微信企业号:做好留存作用大于拉新

在今天订阅号涨粉缓慢的情况下,服务号涨粉也备受影响,所以对于当下的微信服务号而言,做好留存的意义远大于拉新。

留存和促活是让你保持用户对于产品或者企业的印象,具体促活的方法,首先得从需求调研开始,了解用户比拿“你认为的福利”去刺激用户要好,不要到最后怨念的说“我给了你一车梨,你却无动于衷”,而你的纰漏在于,你不知道用户只需要一个苹果;其次就要根据调研报告,做出对用户“有刺激”的活动,比如“参与本次活动你有机会获得 2 个苹果”;最后,用户的行为是培养出来的,根据前面提到的一个月 2 次大活动,让用户了解你的节奏。

习惯以后,不用你发文,用户就会问:

小编,苹果什么时候卖了……

作者:梁筱琦,运营达人,擅长新媒体运营、用户运营活动运营,是一个有匠心的媒体人,个人原创号(小七聊运营:sevenotes)。

相关阅读

如何使企业网络推广实现利益最大化

  企业网络推广很大程度上取决于企业所产生的社会价值,企业提供的产品和服务有助于社会发展,改善人们的生活方式,从而增强企业的品

营销型网站如何实现一个亿的小目标?

  互联网时代给消费者带来消费心理上的改变导致消费理念也随之改变,这也给当今企业人开拓新的营销模式的发展机会,使得传统营销方

电商企业如何实现品牌合理定位?

  如果你的定位说法让你消费者都记不住你,接下来你只能拼广告和低价促销了,从此走上一条不归路。营销其实就是解决3个问题:1)、首

弹窗广告究竟怎么了?竟被某报发文批评!

  12月4日,人民日报官微发文《弹窗广告不能想弹就弹》对这种推广形式及平台进行了批驳,让很多人都回想起在浏览网页时突然出现一

用户运营:从1到N,如何实现用户增长?(开源)

上一篇文章我们聊了下如何实现从0到1的破局,接下来我们继续来聊聊下一阶段:从1到N,该如何去做用户运营。首先,我们还是要强调下从1到N

分享到:

栏目导航

推荐阅读

热门阅读